Hallo liebes Team,

ich habe am 03.09.2021 nachdem ich eine SMS von telekom.de bekommen hatte unter „telekom.de/unlimited“ meine bestehenden Verträge zu Magenta unlimited zusammengeführt! Am 06.08.2021 erhielt ich eine neue SIM Karte und ein neuer Vertrag tauchte im Kundencenter auf immerhin für 80€ im Monat! Diesen habe ich sofort am 06.09.21 über das Widerruf Portal widerrufen! Heute kam die Antwort das ein Widerruf nicht möglich sei da der Vertrag über einen Händler???abgeschlossen wurde und daher ein Widerruf nicht möglich sei! Der Support Mitarbeiter unter konnte mir auch nicht richtig helfen, ich sollte den Fall noch einmal schriftlich Email erläutern. Dieser spezielle Fall ist auf ihrer Kontaktseite aber nicht so einfach möglich! Vielleicht kann sich ein Mod diese Sache noch einmal anschauen? Meine Kontaktdaten sind noch hinterlegt und aktuell! LG Jörg