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Zusätzliche Minuten bei Computerhilfe

6 years ago

Hallo, ich habe die Computerhilfe S im letzten Monat in Anspruch genommen und anscheinend war die Zeit abgelaufen denn mir wurden jetzt 22,50€ berechnet. Bei Abschluss wurde allerdings gesagt es wird angekündigt, dass ab jetzt zusätzliche Kosten anfallen.

Ist aber nicht passiert, kann man da etwas tun?

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    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago

      Hallo, vielen Dank für die Mühe aber ich habe das jetzt bereits mit dem Kundenservice geklärt.

      Grüsse

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    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago

      Sehr nette Dame, sie sagte , dass die Computerhilfe es wohl eigentlich ansagen  sollte und zahlt mir die Summe netterweise zurück.

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