Hallo, ich habe die Computerhilfe S im letzten Monat in Anspruch genommen und anscheinend war die Zeit abgelaufen denn mir wurden jetzt 22,50€ berechnet. Bei Abschluss wurde allerdings gesagt es wird angekündigt, dass ab jetzt zusätzliche Kosten anfallen.

Ist aber nicht passiert, kann man da etwas tun?