Schönen guten Abend, ich brauche dringend fachkundige Auskunft. Ich bin jetzt seit heute Morgen mit Telefonieren und Lesen beschäftigt. Komme nicht mehr weiter.,-))

Problem: Wir wohnen in einem EFH. Wir sind Kunde bei 1und1 mit einem DSL Vertrag 250000. Unsere Fritzbox ist im EG an einer TAE Dose angeschlossen. Wir haben im 1.OG und im 2.OG auch eine TAE Dose. Von dort gehen Kabel direkt in das APL , sind aber nicht angeschlossen. Wir hätten die Fritzbox gerne im 1. OG an der TAE Dose. Telekom sagt, da wir kein Kunde sind, muss der Auftrag von 1und 1 kommen. Die sind der Meinung, da die Leitung ja funktioniert an der einen Dose im EG und können deshalb keinen Auftrag erstellen. Fritzbox einfach nur ausstecken geht auch nicht, da die Dose funktioniert und 1und1 somit die Funkton hergestellt hat. Ein Umbau meinerseits ist auch mein Problem. Ich würde den Techniker natürlich bezahlen. Es muss doch irgendeine Möglichkeit geben diese zwei Drähtchen da anzuklemmen. Darf ich das eventuell selber. Vertrag bei 1und1 habe ich gekündigt, hat aber noch eine lange Laufzeit. In dem APL sind links von oben rot, grün, grau angeklemmt und rechts ganz oben der rote und schwarze Draht von der TAE Dose im EG.