Gelöst
Zwangsumstellung Magnat TV
vor 6 Jahren
Hallo,
wir haben seit 4 Jahren Entertain Comfort abonniert und nutzen dazu den Kauf-Receiver 303 Typ A+ zur vollsten Zufriedenheit.
Ab April 2019 ist nun diese Konstellation nicht mehr möglich, es erfolgt die Zwangsumstellung auf Magenta TV - ohne Wahlmöglichkeit für den Kunden! Unseren gekauften - nicht gemieteten - Receiver können wir dann nicht mehr nutzen. Obwohl er voll funktionsfähig ist, sind wir gezwungen, dann den neuen Receiver für knapp 5 €/M. mieten - was wir sehr ärgerlich finden.
Falls wir mit dieser Umstellung nicht einverstanden sind, bleibt uns praktisch nur übrig, unseren laufenden TV-Vertrag Entertain zu kündigen, damit wir im April nicht automatisch bei Magenta TV landen ...
Hinzu kommt, dass lt. Telekom Info die zwischen Router und Receiver geschaltete Bridge in diesem neuen Kontext ebenfalls nicht mehr zu nutzen ist. Router und Receiver befinden sich nicht im selben Raum. Was würde das zusätzlich bedeuten?
Danke für eine zeitnahe Antwort.
Gruß kathido
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
. Ab April 2019 ist nun diese Konstellation nicht mehr möglich, es erfolgt die Zwangsumstellung auf Magenta TV
Ab April 2019 ist nun diese Konstellation nicht mehr möglich, es erfolgt die Zwangsumstellung auf Magenta TV
Hat dir die Telekom das so mitgeteilt ?
Wohl eher nicht.
Ab dieser Zeit werden wohl keine alten Verträge mehr verlängert.
Dazu müsste die Telekom dir aber Frist- und Formgerecht kündigen.
Wann ist denn das Ende deiner derzeitigen Laufzeit ?
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Telekom hat uns im Dez.18 geschrieben, dass im April 2019 die Umstellung auf Magenta TV erfolgt und dass dafür u.a. ein neuer Receiver benötigt wird. Zudem mit dem Hinweis, dass wir aktuell von uns aus doch schon mal auf diese neue Variante umstellen sollten ...
Danke an alle Antworter, folglich können wir die Angelegenheit in aller Ruhe abwarten - prima!
Unser laufender Entertain-Vertrag läuft formal noch bis zum 9. September 2019. Demnach haben wir auch in dieser Hinseicht ein komfortables Zeitfenster für eine potentielle, fristgemäße Kündigung unsererseits.
Gruß kathido
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von