Zwei Haushalte, beide Verträge auf mich, ein Haushalt fällt weg
4 years ago
Hallo ihr lieben,
hoffe der Titel ist nicht zu verwirrend. Folgende Situation: Ich besitze mehrere Wohnungen in der gleichen Adresse. Mein Sohn hat seine eigene Wohnung im Haus und sowohl er als auch ich, haben einen Telekomvertrag, Festnetz DSL.
Nun ist es so, dass mein Sohn lange im Ausland unterwegs sein wird (er wird sich dort nicht melden, er ist Tourist) und bei seiner Rückkehr nach Deutschland ist es nicht geplant zurück in seine Wohnung zu ziehen. Diese werde ich weiter vermieten.
Nun zur Frage: Ist es möglich den Anschluss meines Sohnes "sonderzukündigen"? Leider sind bereits mein Sohn, sowie ich in ein und derselben Adresse gemeldet. So gesehen, zieht er aus der Wohnung in meine (Anschlusszusammenlegung). Nur wie soll ich das der Telekom nachweisen?
Danke erstmal, ich hoffe es ist verständlich.
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3 years ago
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4 years ago
Da dürfte das Problem sein, dass beide Verträge auf dich laufen, und du ja nicht umziehst.
Und was dein Sohn macht, der gar keinen Vertrag bei der Telekom hat, interessiert die Telekom doch nicht.
So zumindest habe ich deinen Text verstanden.
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4 years ago
Kündige einfach den mit der kürzeren Laufzeit.
Werden Rufnummern noch benötigt, kannst Du die auf den anderen Vertrag (ggf. kompliziert) oder zu einem reinen SIP-Provider (bei Bedarf so auch zurück in den verbl. Vertrag) portieren.
Answer
from
4 years ago
Hallo @NilsKarpe ,
am besten Sie füllen hier mal Ihr Profil aus, damit das Telekom Team Ihnen vielleicht helfen kann: https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Die Daten können nur vom Telekom Team eingesehen werden. Bitte ein wenig Geduld, das Team ist immer viel beschäftigt.
Ich habe es so verstanden, dass ein Vertrag auf Sie läuft und der andere auf Ihren Sohn. Dann könnte es bei Zusammenziehen durchaus eine Kulanzregelung der Telekom geben. Wenn Ihr Sohn also jetzt zu Ihnen zieht, dann können Ise ja nachfragen, wie Sie das am besten nachweisen bei Umzug im selben Haus.
Viel Erfolg,
Coole Katze
Answer
from
4 years ago
Ich habe es so verstanden, dass ein Vertrag auf Sie läuft und der andere auf Ihren Sohn.
Ich habe es so verstanden, dass ein Vertrag auf Sie läuft und der andere auf Ihren Sohn.
Die Überschrift sagt eindeutig was anderes aus 😉
Beide Verträge laufen auf den TO.
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from
4 years ago
bitte entschuldige die späte Rückmeldung. Wenn hier noch Erklärungsbedarf besteht, dann bitte die Daten im Profil hinterlegen und uns eine kurze Rückmeldung geben, wann wir anrufen können. Vielen Dank.
Gruß Stephie G.
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