Gelöst

Zwei-Klassen-Gesellschaft bei LTE/Hybrid

vor 8 Jahren

Moin zusammen,

 

ich möchte an dieser Stelle meinem Ärger darüber einmal Luft machen, dass es bei der Nutzung von LTE eine Zwei-Klassen-Gesellschaft bei der Telekom gibt: 

Ich wohne in einem touristisch stark frequentierten Gebiet an der Nordseeküste. Seit letzter Woche herrscht hier Hochbetrieb und ich stelle seitdem regelmäßig insbesondere in den späten Nachmittags- und frühen Abenstunden einen deutlichen Leistungsverlust bei meinem Hybridanschluß fest. Gestern Abend beispielsweise war das besonders heftig: Eine Geschwindigkeitsmessung bei verschiedenen Anbietern zeigte, dass ich nur noch den DSL Anteil zu Verfügung habe, hier und da mal 3 MBit/s. An Internetradio oder Streaming war nicht mehr zu denken. Der Witz ist: Beim iPad, ebenfalls mit Telekom-Vertrag ausgestattet, maß ich satte 70 MBit/s. Das gleiche beim iPhone, ebenfalls Telekom. Später am Abend dann ging die Geschwindigkeit beim Hybrid langsam wieder rauf, bis sie gegen Mitternacht wie gewohnt bei rund 56 MBit/s lag. Das geht nun schon seit mehreren Tagen so. Router etc. mehrfach neugestartet.

 

Das ganze fiel mir schon im letzten Sommer auf (allerdings nicht so massiv wie in diesem Jahr), da wurde mir dann auf Nachfrage mitgeteilt, dass Mobilgeräte eine höhere Priorität bei der Bandbreite der LTE -Zelle genießen als ein Hybrid-Anschluss. Das ist mir vollkommen unverständlich, schließlich zahle ich das ganze Jahr jeden Monat rund € 50,00 dafür und muss mich dann als Kunde zweiter Klasse fühlen. Das kann's doch wirklich nicht sein. Ich verstehe ja, dass eine LTE -Zelle auch nur eine begrenzte Bandbreite zur Verfügung hat und wenn die überlastet ist, geht der Traffic eben runter, aber dann doch bitte für alle Kunden gleich! 

 

Zum Glück findet auch hier gerade ein Ausbau des DSL-Netzes statt, wenn dieser abgeschlossen ist, kommt der Hybrid-Kram weg. Ob der DSL-Anschluß dann von der Telekom kommt, wage ich momentan stark zu bezweifeln. 

 

Trotzdem allen einen schönen Sonntag und denTouris eine satte Internetverbindung! Teufel

 

Stephan

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    • vor 8 Jahren

      hy malzeit @StephanG2312 was für ne dsl wurde dir den bestätigt ...Bei hybrid wird dir genau 0 garantiert ......grüsle

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      Antwort

      von

      vor 8 Jahren

      Was @Dunja Baumgartner und @Malte H. schon geschrieben haben, bedeutet nicht '2-Klassen-Gesellschaft', sondern ist so 'per Design':

       

      Hybrid bekommt die 'Reste' aus dem vorhandenen LTE -Volumen eines Mastes (und ist nur ein Add-On zu einer schlappen drahtgebundene  Verbindung, das Dir ja, wie Du schreibst, auch zu 'normalen' Zeiten kräftig unter die Datenarme greift.

      Antwort

      von

      vor 8 Jahren

      Ok, ich hab's jetzt kapiert...und betrachte das Thema in jeglicher Hinsicht als abgeschlossen; nicht, dass mir in meiner grenzenlosen Undankbarkeit LTE noch ganz abgedreht wird!  Wütend

      Antwort

      von

      vor 8 Jahren

      Niemand wird dir LTE ganz abdrehen oder sonst was (das ist ohnehin eher ein Kundenforum). Das einzige was hier versucht wurde, ist darzustellen worum es beim Produkt "Hybrid" tatsächlich geht. Nämlich Kapazitäten, die ansonsten ungenutzt wären Kunden bereitzustellen, die nur geringe DSL-Bandbreiten erreichen können. Die Kapazitäten blieben ansonsten vollständig ungenutzt.

       

      Umgekehrt gäbe es übrigens die gleiche Argumentation vom Mobilfunkkunden:

      "Wieso kriegt der Hybridkunde, der nur 10€ für seinen Router zusätzlich bezahlen muss die gleiche Leistung auf meiner LTE -Zelle wie ich mit meinem Magenta Mobil-Vertrag für 70€ im Monat und hat dann noch nicht mal ne Volumenbegrenzung?"

       

      Das es für dich so aussieht, als würdest du benachteiligt, ist für mich persönlich dabei durchaus verständlich. Das Problem ist hier vmtl, dass beim Vertragsabschluss nicht klar auf diese Themen hingewiesen wurde. 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 8 Jahren

      Bei Hybrid bekommst du ausschließlich freie  LTE -Kapazitäten zur Verfügung gestellt. Das ist das hinter Hybrid stehende Prinzip. Nicht ohne Grund wird dir keine LTE -Bandbreite garantiert und vom Tarif gibt es keinen Preisunterschied zu einem Nicht-Hybrid-Anschluss. 

       

      Das wäre ohne Volumenbegrenzung auch gar nicht anders machbar, da es sich bei Mobilfunk eben um ein Shared Medium handelt.

       

      (Mir ist bewusst: der Router ist dafür recht teuer. Das ist richtig, aber würde ein anderer Hersteller einen Hybridfähigen Router anbieten, könntest du auch diesen verwenden). 

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      Uneingeloggter Nutzer

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