Guten Abend,
Per Haustür wurde ein neuer Glasfaservertrag mit Magenta Tv abgeschlossen. Es war aber bereits MagentaTV im Haushalt vorhanden, der Außendienst Mitarbeiter betonte mehrmals, dass das alte dann gekündigt wird. Und man keinerlei Probleme hat.
Jetzt laufen dann ab dem 11.11 zwei Magenta Tv verträge.
Desweiteren lief der vorherige Vertrag bei 1&1 über meine Tochter, da sie in der Zeit jetzt ausgezogen ist, haben wir mit ihrem Außendienstmitarbeiter ausgemacht, dass dann alles über mich läuft. Leider ist dies auch nicht der Fall und jegliche Briefe und Pakete sind an meine Tochter adressiert .
Der Außendienstmitarbeiter hat somit eigentlich vollkommenen schwachsinn gerdet, hauptsache seine Provision stimmt. Wahnsinn, ist es möglich das ein MagentaTv vertrag gekündigt werden kann? Es kann ja nicht sein, dass zwei MagentaTV verträge auf einen Haushalt laufen.
vor einem Tag
@AausC
Wenn die Auftragsbestätigung nicht älter als 14 Tage ist, kannst du den Vertrag noch widerrufen.
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von
vor einem Tag
Ist leider schon länger her, weil ich mich wie gesagt auf das Gesagte der Person verlassen habe 😕
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Tag
der Außendienst Mitarbeiter betonte mehrmals, dass das alte dann gekündigt wird
Guten Abend,
Per Haustür wurde ein neuer Glasfaservertrag mit Magenta Tv abgeschlossen. Es war aber bereits MagentaTV im Haushalt vorhanden, der Außendienst Mitarbeiter betonte mehrmals, dass das alte dann gekündigt wird. Und man keinerlei Probleme hat.
Jetzt laufen dann ab dem 11.11 zwei Magenta Tv verträge.
Desweiteren lief der vorherige Vertrag bei 1&1 über meine Tochter, da sie in der Zeit jetzt ausgezogen ist, haben wir mit ihrem Außendienstmitarbeiter ausgemacht, dass dann alles über mich läuft. Leider ist dies auch nicht der Fall und jegliche Briefe und Pakete sind an meine Tochter adressiert .
Der Außendienstmitarbeiter hat somit eigentlich vollkommenen schwachsinn gerdet, hauptsache seine Provision stimmt. Wahnsinn, ist es möglich das ein MagentaTv vertrag gekündigt werden kann? Es kann ja nicht sein, dass zwei MagentaTV verträge auf einen Haushalt laufen.
Und? Hast Du wie vom Außendienst Mitarbeiter angeregt den alten dann gekündigt oder nicht?
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von
vor einem Tag
Nein wurde ja auch nicht vom Außendienstmitarbeiter gesagt oder angeregt.
Sondern dass das dann
alles über die Telekom passiert und ich mich um nichts kümmern brauch und nicht das ICH das kündigen soll.
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von
vor 2 Stunden
Guten Abend @AausC und herzlich willkommen in unserer Community.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 15 Stunden
@AausC laufen der Glasfaseranschluss mit MagentaTV sowie der separate MagentaTV Vertrag auf den gleichen Vertragspartner? Wenn ja, kann der separate MagentaTV Vertrag gekündigt werden, sobald der Glasfaseranschluss mit TV aktiviert und aus der Widerrufsfrist ist. Sind es unterschiedliche Vertragspartner, wird es schwierig, dann kann der MagentaTV Vertrag nur regulär gekündigt werden. Wie lange läuft der denn schon?
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Uneingeloggter Nutzer
von