Hallo,
Mein Anliegen steht in der Themenzeile:
Unser Telekom Internetvertrag (Glasfaser) läuft auf unseren beiden namen: meiner Frau und meinem. Ich habe mir neulich eine Telekom Prepaid Karte gekauft und meine Rufnummer von einem anderen Provider mitgebracht. Bei dem bisherigen Provider lief meine Karte (ebenos Prepaid) nur auf meinem Namen, deswegen haben ich, um Probleme mit Datenabgleich zu vermeiden, die Telekkom Prepaid nur auf mich registrieren lassen (kein Inhaberwechsel, nur RMN). Die Portierung ist problemlos abgeschlossen und ich telefoniere jetzt mit der neuen Telekom Prepaid.
Frage:
Kann ich meine Telekom Prepaid unserem gemeinsamen Telekom Internet (mit Festnetzummer) hinfügen, z.B. um MagentaEINS in Anspruch zu nehmen?
Für Hinweise wäre ich dankbar!
Viele Grüße,
jamargo
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vor 3 Stunden
Das ist meines Wissens nur noch möglich wenn die Daten identisch sind. (Inhaber Name und Adresse...)
1
von
vor einer Stunde
Ich bin Teilinhaber vom Internet Vertrag (zusammen mit meiner Frau) und Inhaber der Prepaid Karte. Mein Name erscheint also in beiden Verträgen und beide sind (selbstverständlich) unter derselben Adresse registriert.
Sollte es nicht klappen wäre es nicht schlimm. MagentaEINS bringt der Prepaidkarte lediglich 1 GB / Monat Internet und gibt keine Vorteile für die Internet (Glasfaser) Seite. Es wäre nur einfacher beide über eine App zu bedienen.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Stunden
Für Hinweise wäre ich dankbar!
Hallo,
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Kann ich meine Telekom Prepaid unserem gemeinsamen Telekom Internet (mit Festnetzummer) hinfügen, z.B. um MagentaEINS in Anspruch zu nehmen?
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Viele Grüße,
jamargo
Am besten Profil voll befüllen
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/community-hilfe/eigenes-profil-mit-kundendaten-bef%C3%BCllen-vorbereitung-f%C3%BCr-kundenservice/6689301b4ae73561dae08d72
auch Rückrufnummer + Zeitfenster eintragen, damit die Teamies unterstützen können.
Unser Telekom Internetvertrag (Glasfaser) läuft auf unseren beiden namen: meiner Frau und meinem.
Hallo,
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Unser Telekom Internetvertrag (Glasfaser) läuft auf unseren beiden namen: meiner Frau und meinem. Ich habe mir neulich eine Telekom Prepaid Karte gekauft und meine Rufnummer von einem anderen Provider mitgebracht. Bei dem bisherigen Provider lief meine Karte (ebenos Prepaid) nur auf meinem Namen, deswegen haben ich, um Probleme mit Datenabgleich zu vermeiden, die Telekkom Prepaid nur auf mich registrieren lassen (kein Inhaberwechsel, nur RMN). Die Portierung ist problemlos abgeschlossen und ich telefoniere jetzt mit der neuen Telekom Prepaid.
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Kann ich meine Telekom Prepaid unserem gemeinsamen Telekom Internet (mit Festnetzummer) hinfügen, z.B. um MagentaEINS in Anspruch zu nehmen?
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Viele Grüße,
jamargo
Glaube hier wurde irgendwo was geändert,
ein Anschluß kann nicht mehr auf Ehe/Lebensgemeinschaft laufen,
also nicht mehr Herr + Frau Partner, sondern muß einen Inhaber haben
(k.A. warum aber im Forum aber auch vor Ort habe ich Kunden getroffen, wo der Vertragsinhaber auf eine Person geändert werden muß).
Evtl. wissen die Teamies da mehr und können helfen.
2
von
vor einer Stunde
Glaube hier wurde irgendwo was geändert,
ein Anschluß kann nicht mehr auf Ehe/Lebensgemeinschaft laufen,
also nicht mehr Herr + Frau Partner, sondern muß einen Inhaber haben
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Unser Telekom Internetvertrag (Glasfaser) läuft auf unseren beiden namen: meiner Frau und meinem. Ich habe mir neulich eine Telekom Prepaid Karte gekauft und meine Rufnummer von einem anderen Provider mitgebracht. Bei dem bisherigen Provider lief meine Karte (ebenos Prepaid) nur auf meinem Namen, deswegen haben ich, um Probleme mit Datenabgleich zu vermeiden, die Telekkom Prepaid nur auf mich registrieren lassen (kein Inhaberwechsel, nur RMN). Die Portierung ist problemlos abgeschlossen und ich telefoniere jetzt mit der neuen Telekom Prepaid.
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Unser Telekom Internetvertrag (Glasfaser) läuft auf unseren beiden namen: meiner Frau und meinem.
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Unser Telekom Internetvertrag (Glasfaser) läuft auf unseren beiden namen: meiner Frau und meinem. Ich habe mir neulich eine Telekom Prepaid Karte gekauft und meine Rufnummer von einem anderen Provider mitgebracht. Bei dem bisherigen Provider lief meine Karte (ebenos Prepaid) nur auf meinem Namen, deswegen haben ich, um Probleme mit Datenabgleich zu vermeiden, die Telekkom Prepaid nur auf mich registrieren lassen (kein Inhaberwechsel, nur RMN). Die Portierung ist problemlos abgeschlossen und ich telefoniere jetzt mit der neuen Telekom Prepaid.
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jamargo
Glaube hier wurde irgendwo was geändert,
ein Anschluß kann nicht mehr auf Ehe/Lebensgemeinschaft laufen,
also nicht mehr Herr + Frau Partner, sondern muß einen Inhaber haben
(k.A. warum aber im Forum aber auch vor Ort habe ich Kunden getroffen, wo der Vertragsinhaber auf eine Person geändert werden muß).
Evtl. wissen die Teamies da mehr und können helfen.
Villeicht interpretiere ich unseren Status falsch: in unserem Kundenkonto steht unter Vorname: "Anna und Adam" und unter Nachname: "Mustermann". Also vielleicht word das als ein Ihnhaber interpretiert, nur mit einem komischen Vornamen "Anna und Adam". Bei der Registrierung des ersten Internetvertrages (vor zig Jahren) hat das System nicht gemeckert und das einfach akzeptiert.
0
von
vor einer Stunde
Ich hatte beides bis vor einigen Monaten in einem Zugang.
Danach mußte ich getrennt einloggen bis ich dann alles Glatt ziehen lassen hab.
Danach hatte es ca. 1 bis 2 Wochen gedauert bis beides wieder in einem Zugang war.
In der letzten Stufe hing es noch an einem Buchstaben unterschied weil es damals im Shop falsch erfasst wurde.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Stunden
Magenta Eins benötigt nur den gleichen Standort. Aber beim Prepaid wird Magenta Eins vermutlich nicht viel bringen? (Laufzeitvertrag notwendig)
Ansonsten wäre es problemlos möglich eine Vertragsübernahme durchzuführen.
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vor 50 Minuten
Wirst eh bald von der Telekom automatisch angeschrieben, weil es nur einen Vertragspartner (Mann oder Frau) geben darf.
So war es bei meinem Nachbarn.
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Uneingeloggter Nutzer
von