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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Lautstärkeregelung Magenta One (2.Gen)

vor einer Stunde

Meine Magenta One regelt nicht die Lautstärke des Samsung-TV sondern nur die eigene. Ich muss also die Lautstärke vom TV auf fast 100% drehen, um mit der One die Lautstärke einigermaßen zu regeln. Wenn ich aber versehentlich die FB vom Fernseher betätige, schreit der mich vom Sofa herunter. Alle Einstellungen sind korrekt eingestellt. Allerdings fehlen mir einige Funktionen in den Einstellungen. 

Ich habe um einen Rückruf beim Kundendienst gebeten, und der hat auch super geklappt. Nach schilderung meines Anliegens empfahl mir der Mitarbeiter kurzer Hand die TV-One auszutauschen.

2 Tage später war das Austauschgerät bei mir und voller Erwartung habe ich das Ding gleich angeschlossen. Leider hat sich nichts geändert, und weiterhin bestand das gleiche Problem. Am nächsten Tag stand mir plötzlich ein rießiges Update (1,04 GB) zur Verfügung. Nach der Installation stellte ich freudiger Weise fast, daß jetzt in den Einstellungen ein Button "Lautstärke des TV steuern"verfügbar ist. Ich stellte diese Funktion auf "AN" und musste leider feststellen, daß ich jetzt garkeinen Zugriff auf die Lautstärke mehr hatte. Ich bin echt drauf und drann meinen Magenta L - Vertrag in die Tonne zu drücken.

Vielleicht hat ja jemand von Euch auch diese Probleme und eine Lösung zur Hand.

LG Frank

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      Frank Scholz

      Ich bin echt drauf und drann meinen Magenta L - Vertrag in die Tonne zu drücken.

      Meine Magenta One regelt nicht die Lautstärke des Samsung-TV sondern nur die eigene. Ich muss also die Lautstärke vom TV auf fast 100% drehen, um mit der One die Lautstärke einigermaßen zu regeln. Wenn ich aber versehentlich die FB vom Fernseher betätige, schreit der mich vom Sofa herunter. Alle Einstellungen sind korrekt eingestellt. Allerdings fehlen mir einige Funktionen in den Einstellungen. 

      Ich habe um einen Rückruf beim Kundendienst gebeten, und der hat auch super geklappt. Nach schilderung meines Anliegens empfahl mir der Mitarbeiter kurzer Hand die TV-One auszutauschen.

      2 Tage später war das Austauschgerät bei mir und voller Erwartung habe ich das Ding gleich angeschlossen. Leider hat sich nichts geändert, und weiterhin bestand das gleiche Problem. Am nächsten Tag stand mir plötzlich ein rießiges Update (1,04 GB) zur Verfügung. Nach der Installation stellte ich freudiger Weise fast, daß jetzt in den Einstellungen ein Button "Lautstärke des TV steuern"verfügbar ist. Ich stellte diese Funktion auf "AN" und musste leider feststellen, daß ich jetzt garkeinen Zugriff auf die Lautstärke mehr hatte. Ich bin echt drauf und drann meinen Magenta L - Vertrag in die Tonne zu drücken.

      Vielleicht hat ja jemand von Euch auch diese Probleme und eine Lösung zur Hand.

      LG Frank

      Frank Scholz

      Ich bin echt drauf und drann meinen Magenta L - Vertrag in die Tonne zu drücken.

      Kannst du. Solltest du noch in der MVLZ sein, geht dies erst nach Ende der MVLZ .

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