Solved
Zwei Telekom-Logins zusammenführen
3 months ago
Hallo liebes Telekom-Team,
ich habe zwei Telekom-Kundenservice-Zugänge und möchte diese gern zusammenführen.
Zugang 1, Festnetzvertrag mit ...@t-online.de Zugang
Zugang 2, Mobilfunk Uraltprepaid Karten mit normalen E-Mail Zugang
Ich habe mein Lesen in der Community gesehen, dass es scheibar nur durch einen Mitarbeiter gemacht werden kann.
Darum würde ich mich freuen, wenn sich jemand bei mir meldet 😉
Danke und Gruß, Jörg
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3 years ago
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3 months ago
Hallo,
hier noch mein Feedback. Nach einigem hin und her, lag das Problem bei einem gekündigten Mobilfunk-Vertrag. Da hieß es etwas Geduld haben und nachdem dieser weg ist, haben sich die Prepaid-Karten automatisch hinzugefügt 😃.
Danke an alle 🥳
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from
3 months ago
Guten Morgen @fluchderpixel besten Dank für deine Rückmeldung. Diese habe ich direkt als Lösung markiert. ✅ Kann ja für den ein oder anderen auch mal von Bedeutung sein.
Wer hätte gedacht, dass du am Ende nur etwas Geduld aufbringen musst. 😅 Es freut mich, dass dir nun alles richtig angezeigt wird.
Solltest du wieder etwas auf dem Herzen haben, dann melde dich einfach wieder bei uns.
Beste Grüße und ein schönes Wochenende wünscht Anne
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