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vor 8 Jahren
schön, dass Du erneut den Weg zu uns gefunden hast.
Adhoc habe ich auch keine Antwort parat, da ich nicht weiß ob das in der Tat funktioniert. Daher habe ich mal eine Anfrage bei den Kollegen der Fachabteilung platziert.
Sobald ich eine Rückmeldung habe, sage ich hier wieder Bescheid.
Liebe Grüße
Anne W.
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vor 8 Jahren
zur genaueren Prüfung müssten die Kollegen wissen welche Firmware auf dem Router ist. Die Fachabteilung steht aktuell im engen Kontakt mit Zyxel und das Problem soll genau analysiert werden.
Über eine zeitnahe Rückmeldung würde ich mich freuen.
Liebe Grüße
Anne W.
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4
von
vor 8 Jahren
Die Analyse findet weiterhin statt und Ihre zusätzliche Info wurde ergänzt. Vielen Dank. Wir geben Bescheid, sobald wir mehr erfahren.
Gruß Jacqueline G.
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von
vor 8 Jahren
auch wenn die Rückmeldung etwas gedauert hat, wollte ich diese nicht vorenthalten.
Es wurde vom Hersteller mit Norton Backup mit allen möglichen Größen von backups getestet. Es konnte kein Fehler festgestellt werden. Eventuell hat die FP des Kunden einen Fehler.
Liebe Grüße
Anne W.
von
vor 8 Jahren
Danke für das Feedback - werde FP mal zurückschicken und andere testen
VG Blacky
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
auch wenn die Rückmeldung etwas gedauert hat, wollte ich diese nicht vorenthalten.
Es wurde vom Hersteller mit Norton Backup mit allen möglichen Größen von backups getestet. Es konnte kein Fehler festgestellt werden. Eventuell hat die FP des Kunden einen Fehler.
Liebe Grüße
Anne W.
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Uneingeloggter Nutzer
von