Solved

Änderung der Vertragspartnerdaten klappte nicht

5 years ago

Moin,

 

Ich habe versucht einen Vertrag auf meine Ehepartnerin zu überschreiben, da Sie zukünftig den Vertrag inne haben soll.

Leider wurde nur ihre Kontonummer hinterlegt, der Rest läuft weiterhin auf mich.

 

Was können wir machen? Welche Infos werden benötigt?

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    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      Auch dir ein freundliches Hallo @NormanS85 

       

      Um den Vertragspartner zu ändern, nutze bitte dieses Online-Formular!

       

      schöne Grüße

      3

      Answer

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      5 years ago

      Hallo, Das habe ich ja benutzt, danach wurde nur das Konto geändert und sonst leider nichts Traurig

      Answer

      from

      5 years ago

      @NormanS85 

       

      Du schreibst nicht, wann du das Formular abgeschickt hast!

      Ich nehme einmal an, das Formular ist nicht vollständig oder falsch ausgefüllt und dann ausgesteuert worden.

      Deswegen ist bisher nur die Bankverbindung geändert worden. Es wird sich sicherlich noch ein Mitarbeiter bei dir melden.

       

      Befülle bitte mal deine Profildaten, dann kann sich jemand drum kümmern!

       

      schöne Grüße

      Answer

      from

      5 years ago

      Moin!

       

      Profil habe ich soweit gefüllt, hoffe ich.

      Das Formular ist vom 28.05.2020

       

      Ich kann es natürlich auch erneut absenden, ob das Sinnig ist, wäre halt die Frage.

       

      Warten wir ab.


      Danke dir erst mal

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 5 years ago

      Hallo @NormanS85

      Ich habe gerade hereingeschaut. Hast du bzw. deine Ehepartnerin so ausgefüllt, dass sie auch den Vertrag übernimmt? Oder hast du lediglich probiert die Bankverbindung anzupassen?

      Gruß
      Karsten L.

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