Hallo zusammen,
historisch bedingt gab es an unserem Grundstück 2 nebeneinanderliegende Häuser, mit der Nummer 9 und 9a.
Bis vor ca. 30 Jahren hatte jedes Haus einen separaten Telefonanschluß / APL .
Die Hausnummer 9 wurde damals jedoch abgerissen und durch einen Garagenanbau ersetzt,
der Telefonanschluss der Nummer 9 wurde stillgelegt bzw. ist auch nicht mehr vorhanden.
Der APL / Telefonanschluß läuft jedoch seit dem Umbau weiterhin auf die Hausnummer 9a,
mittlerweile wurden die Häuser durch das Katasteramt auch auf die einheitliche Nummer 9 zusammengeführt.
Besteht die Möglichkeit, die Anschlußnummer des Telefonanschlusses / APL auf die Hausnummer 9 zu ändern?
Vielleicht kann sich hierbei jemand auf dem Team bei mir melden.
Vielen Dank
Stefan
vor 13 Tagen
Hast du schon dein Profil im Forum mit Kundennummer und Telefonnummer befüllt?
Und in das Frei Feld einfach eintragen in welchem Zeit Fenster du erreichbar bist (innerhalb von 7.00 - 23.00 Uhr)
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von
vor 12 Tagen
Hallo @Stefan185,
danke, dass du dir die Zeit für unser Telefonat genommen hast.
Ich habe dir eine E-Mail geschickt, so kannst du mir den Nachweis zukommen lassen und ich kümmere mich dann um alles Weitere und halte dich auf dem Laufenden.
Du bekommst auch noch einen Link für unsere MagentaApp dort kannst du deine Verträge einsehen, verwalten und auch von kleinen Überraschungen profitieren. Das ist natürlich kein Muss, vielleicht findest du aber ja gefallen daran.
Grüße
Sarah
von
vor 4 Tagen
Hallo @Sarah S. ,
vielen Dank für das nette Gespräch letzte Woche.
Den Nachweis habe ich direkt nach unserem Telefonat hochgeladen, ich hoffe, dass alles soweit passt
und der Änderung nichts mehr im Wege steht.
Lieben Gruß
Stefan
von
vor 4 Tagen
Hi @Stefan185,
die Änderung ist intern weitergeleitet, sobald ich eine Rückmeldung habe, gebe ich dir Bescheid.
Grüße
Sarah
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 13 Tagen
Hallo @Stefan185,
das schauen wir uns gerne einmal genauer an.
Wir melden uns dazu morgen Vormittag "wie im Profil angegeben" ab 8:00 Uhr bei dir. Halte zur schnellen Legitimation bitte deine Kundennummer und die letzten 6 Ziffern der IBAN bereit.
Viele Grüße
Erdogan
1
von
vor 12 Tagen
Vielen Dank für das angenehme Gespräch vorhin. 🙂
Wie besprochen, melden wir uns heute Abend ab 19 Uhr noch mal bei dir, sobald du den Nachweis der Stadt/Gemeinde vorliegen hast und wir das im Telefonat anfordern können. 👍
Danach kümmern wir uns dann um die Adressänderung.
Viele Grüße
Timur
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
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