Hallo, ich habe festgestellt, dass seit heute besonders schlechte bis gar keine Empfang mehr auf südliche Teil von Garching-Forschungszentrum (Richtung Boltzmannstr. 1/3 LRZ/TUM FMI, MPP, ESO) herrscht. Richtung norden wird der Empfang besser. Der Empfang ist hier auf dem Campus noch nie besonders gut gewesen, aber außen habe ich immer LTE gehabt. Heute leider (außen) nur noch 1-2 Striche von 5 3G oder EDGE. Beim Kollegen mit alten GSM Handy ist ebenfalls nur noch 3-4 von 7 statt bisher 7 balken. In den Büro ist totalausfall. Gibt es hier eine Störung? Danke und Gruß,

Moin Kirigaya, es gibt seit gestern vermehrt Störungsmeldungen in dem Bereich, folgende Antwort habe ich von den Kollegen der Netztechnik dort gefunden:'Der Standort M-Garching-TU 500 ist wegen Umbauarbeiten (Vorbereitung Modernisierung) bis voraussichtlich Morgen Abend abgeschaltet.' Viele Grüße Stefanie W.

‎APL wurde auf falsche Hausnummer angelegt, bitte ändern

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APL wurde auf falsche Hausnummer angelegt, bitte ändern

vor 4 Jahren

Sehr geehrte Damen und Herren,

beim Bau meines Hauses wurde der gelegte APL leider auf eine falsche Hausnummer gebucht. Der APL läuft unter der Adresse Kurzer Weg xxx. Der APL muss jedoch unter der durch die gemeinde vergebenen Adresse Kurzer Weg xxx hinterlegt werden. Ich vermute hier ist ein Zahlendreher schuld.

Können Sie dies bitte veranlassen.

Adresse editiert - Anne W. von Telekom hilft

2014

vor 4 Jahren
@Gelöschter Nutzer schrieb:
Sehr geehrte Damen und Herren,

beim Bau meines Hauses wurde der gelegte APL leider auf eine falsche Hausnummer gebucht. Der APL läuft unter der Adresse Kurzer Weg 3b, 98596 Brotterode-Trusetal. Der APL muss jedoch unter der durch die gemeinde vergebenen Adresse Kurzer Weg 1b hinterlegt werden. Ich vermute hier ist ein Zahlendreher schuld.
Können Sie dies bitte veranlassen.
Moinsen, hast du eine Bauauftragsnummer als Bauherr erhalten? Wenn ja diese Adressmeldung unter 0800 3301903 Bauherren Service melden. Sollte die Gemeinde während der Bauphase die Adresse geändert haben bitte entsprechende Formulare bereithalten und nach Verlangen einreichen/Uploadcenter. Zuerst jedoch den BHS bitte anrufen. Dann kann der APL umdokumentiert werden und weitere Schritte, sofern erforlderlich, eingeleitet werden.

13
Antwort
von
vor 4 Jahren
@Olli hätte ich haben können bin aber zum Nachtdienst Telegramm gegangen
Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
Hallo @Gelöschter Nutzer schön, dass Du auch den Weg zu uns gefunden hast.

Also ich habe mir das auch mal im Detail angeschaut. Es ist bei der Hausnummer 1 B kein APL " href="https://telekomhilft.telekom.de/t5/Glossar/ APL /ta-p/4399154#glossar" target="_blank"> APL dokumentiert. Allerdings versorgt Euer APL " href="https://telekomhilft.telekom.de/t5/Glossar/ APL /ta-p/4399154#glossar" target="_blank"> APL auch die Hausnummer 1 A. Wenn ich es richtig verstanden habe, dann gibt es die Hausnummer 3 B überhaupt nicht?

Ich kontaktiere die Kollegen hierzu mal wie das weitere Vorgehen ist und ob ggf. Unterlagen benötigt werden. Sobald ich dazu etwas weiß melde ich mich hier wieder.

Grüße Anne W.

1
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo, danke.

also es ist so das wie gesagt das Haus neben mir die 3 hat. Dann kommt mein Haus mit eigenem APL das hat die 1 B bekommen. Danach kommt ein Haus mit 1 A. Mein APL versorg nur mein Haus. Die 1A hat einen eigenen Anschluss. Mein Anschluss muss fälschlicherweise unter 3 B laufen.
Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
@Gelöschter Nutzer Genau, so hatte ich es auch weitergeleitet. Nun warte ich auf die Rückmeldung und melde mich sobald es dazu Infos gibt.

Grüße Anne W.
2
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @Gelöschter Nutzer leider habe ich von den Kollegen noch keine Rückmeldung erhalten. Ich habe gerade noch mal nachgefragt und melde mich hier wieder, sobald es Neuigkeiten gibt.

Grüße Anne W.
Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
Hallo @Gelöschter Nutzer von den Kollegen habe ich leider noch nichts gehört.

Allerdings habe ich dazu noch mal mit einem anderen Kollegen gesprochen und daher noch mal eine spezifische Frage. Möchtest Du mit deinem bestehenden Anschluss zu uns portieren? Wenn ja, dann würde ich nämlich die Kollegen vom Anbieterwechsel direkt mit ins Boot holen.

Grüße Anne W.

2
Antwort
von
vor 4 Jahren
@Anne W. Gibt es zwischenzeitlich schon neue Erkenntnisse? Werden noch Unterlagen benötigt?
Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
Hallo @Gelöschter Nutzer,

meine Kollegin Anne hat mich mit ins Boot geholt. Leider gibt es aktuell noch keine Lösung für Ihr Anliegen. Unterlagen werden keine benötigt, der Sachverhalt ist soweit klar.

Damit die Leitungsdokumentation im Zielsystem berichtigt wird, haben wir Kollegen vom zuständigen technischen Support kontaktiert und warten noch auf die finale Rückmeldung. Bitte haben Sie noch etwas Geduld. Ich melde mich bei Ihnen.

Viele Grüße

Gerd F.
17
Antwort
von
vor 4 Jahren
Die Aussage kam von der Telekom.