Hallo,
wir hatten so viele Probleme von der Telekomseite (technische, auftragbezogene etc. etc.) bei unserem neuen DSL-Anschluss dass wir mehrmals jede Woche das Telekomservice anrufen mussten. Es wurde uns immer gesagt sowohl im Laden als auch beim Kundenservice online, dass unsere Leitung ab 29.09.2020 freigeschaltet wird, da die Leitung vom Vormieter am 28.09 ausgeschaltet wird. Heute haben wir die Bestätigung bekommen, dass unser Modem am 02.11.2020 abgeschickt wird.... Dann haben wir nochmal angerufen und na war noch ein Fehler... Danach wurde uns gesagt, dass die Freischaltung verzögert wird. Wir suchen dringend Überbrückungslösungen für Internet zu Hause von Telekomseite.
LG
vor 5 Jahren
@bogc
Schau am Besten mal hier rein.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Kein-DSL-Hilfe/ta-p/3059796
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vor 5 Jahren
Hallo @bogc
dein Profil ist ja befüllt, ich rufe mal einen Teamie .
Der kann mit dir Möglichkeiten für eine Zwischenlösung besprechen.
Bitte etwas Geduld haben.
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vor 5 Jahren
ich kann verstehen, dass eine verzögerte Freischaltung immer ärgerlich ist. Als Überbrückungslösung wäre hier das MagentaZuhause Schnellstart zu nennen. Dabie handelt es sich im einen kleinen Router, der sich per Mobilfunk einwählt mit einem Datenvolumen von 30 GB. Dies ist allerdings nur per LTE möglich. Wie ist der Empfang bei Ihnen, ist LTE möglich?
Infos zum Schnellstart:
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/anschluss-verfuegbarkeit/anschlussvarianten/magentazuhause-schnellstart/anleitung-einrichtung?wt_mc=sk_fnmzsoxx_14_fn-dp_2036081885_72296102632_355748893573_&wt_cc7=e_telekom+schnellstart&gclid=CjwKCAjwwab7BRBAEiwAapqpTA13uzocmy-0PUzCI7w5xq9KglBkSnGdNEh2g7y6pa-kJ46rER7JOhoCH34QAvD_BwE&samChecked=true
Gruß
Sebastian S.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
vielen Dank für die Antwort! Iw findet man nichts über MagentaZuhause z.B. wie man den kaufen kann?
Lg,
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Antwort
von
vor 5 Jahren
@bogc
Hast du Interesse am Zuhause Schnellstart?
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
dass du keine Informationen zum Kauf findest daran, dass das nur über uns möglich ist.
Ich kümmere mich gerne, wenn du Interesse daran hast. Lass mich dann wissen, wann ich dich kurz anrufen darf.
Grüße
Sarah S.
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Uneingeloggter Nutzer
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