Egal ob ein vorhandener Anschluss gerade mal nicht funktioniert oder ob ein beauftragter Anschluss nicht zeitlich passend bereitgestellt wird - schnell ist mal eine vorübergehende Alternative gefragt, vor allem wenn auch noch gelegentlich "Home Office" gemacht wird.

Meist hast Du keinen Anspruch auf Erstattung von zusätzlichen Dir entstehenden Kosten - und falls doch/falls die Telekom Kulanz walten lässt: beachte Deine Schadensminderungspflicht. Zusätzliche Kosten machst Du ggf. nach Behebung der Störung geltend - und wartest auf die Entscheidung der Telekom.

 

Eine günstige Variante um Redundanz zu erhalten ist, wenn man einen MagentaZuhause Hybrid-Anschluss hat (mittlerweile: monatlich kostenpflichtige Option zubuchbar für 5 Euro "Hybrid LTE ") - denn selbst wenn ein Kabel durchtrennt ist funktioniert in der Regel noch die LTE -Seite für sowohl Telefonie als auch Internet. Hierfür benötigt man aber für die Nutzung einen Speedport Hybrid oder Speedport Pro (Plus) (auch wenn man den nur für den Notfall ins Regal legt). Es gibt mancherorts nur die eingeschränkte reine Backup-Variante von Hybrid LTE . Die folgenden Ausführungen gelten für einen Anschluss ohne Hybrid.

 

 

Telefonie

 

Hier bietet es sich an auf ein vermutlich vorhandenes Handy zu setzen. Für ankommende Anrufe dann einfach im Telefoniecenter eine (i.d.R. kostenpflichtige) Weiterleitung aufs Handy einrichten - am IP-Anschluss entweder über eine Smartphone App oder über diese Seite

https://telefoniecenter.t-online.de/fcc/view/availabilitycallforwarding

Tip 1: minimiere die Kosten und fasse Dich kurz - ruf ggf. vom Handy zurück falls Du eine Flatrate hast

Tip 2: beim Weiterleitungsziel kannst Du auch probieren, ob Du die Zielrufnummer mit einer call-by-call-Vorwahl anwählen kannst

Tip 3: wer die kostenlose MagentaEINS hinzugebucht hat (Verbindung Telekom Festnetz mit Telekom Mobilfunklaufzeitvertrag) erhält die Weiterleitungen aufs deutsche Mobiltelefon kostenlos

 

 

Internetzugang

 

"Ganz allein" aus eigener Kraft, d.h. ohne explizite nachbarschaftliche Hilfe stehen einem insbesondere zwei drahtlose Internetz-Zugangs-Varianten offen

1. mobilfunkbasiert
2. WLAN basiert
3. satellitenbasiert

 

Für die Variante 1 "mobilfunkbasiert" bieten sich neben der trivialen Nutzung des vorhandenen Smartphones zusätzlich unterschiedliche Lösungsansätze an

• wer einen Telekom Mobilfunk Laufzeitvertrag für ein Smartphone oder einen Prepaid-Vertrag Family Card Start (mit gebuchter Datenoption), MagentaMobil Start S Plus / M / L / XL bzw. einen MagentaMobil Prepaid Basic / S / M / L / XL hat kann für derzeit max. 6 Euro eine 24 Stunden lang dauernde unlimitierte Daten-Flatrate DayFlat Unlimited zubuchen und in der Regel übers Smartphone anderen Geräten per "Tethering" Internetzugang verschaffen (über USB oder über WLAN oder zur Not auch noch über Bluetooth)
  https://www.telekom.de/unterwegs/tarife-und-optionen/dayflat-unlimited
  
• vorgenannte Option gibt es bei den Telekom Laufzeit Datentarifen ebenfalls, aber zum abweichenden Preis, für max. rund 15 Euro
• das MagentaZuhause Schnellstart Set beinhaltet für knapp 50 Euro einen kleinen WLAN Taschenrouter sowie eine SIM-Karte, die einmalig 60 GByte Datenvolumen enthält (und bei Bedarf aufgeladen werden kann)
  https://www.telekom.de/zuhause-schnellstart
• seit Februar 2019 bietet die Telekom mit dem "WLAN zum Mitnehmen" Angebot mit der Speedbox einen LTE -Router und zugehöriger SIM und 100 GByte monatlichem Datenpaket, was ohne Verfügbarkeitsüberprüfung bestellt werden kann
  https://www.telekom.de/unterwegs/speedbox
  Besonderheiten: für junge Leute beginnt das bereits ab 30 Euro; als Flexvariante teurer in der Grundgebühr, kostet aber auch nur in Monaten der Nutzung; nach Aufbrauchen des schnellen Datenvolumens wird der Internetzugang abgeriegelt (man kann aber - teuer - nachbuchen)
• wenn die Bereitstellung/Unterbrechung über einen längeren Zeitraum andauert, dann ist u.U. auch das Angebot der Telekom-Marke congstar Homespot (flex) eine Überlegung wert - das aber nur über eine Adress-Verfügbarkeitsüberprüfung bestellt werden kann
  https://www.congstar.de/festnetz-internet/congstar-homespot-im-vergleich/
• im Telekom Geschäftskundenbereich gibt es das Produkt
  DeutschlandLAN Mobile Data Backup, bzw. mittlerweile https://geschaeftskunden.telekom.de/internet-dsl/tarife/internet-dsl-tarife/company-mobile-data-backup welches mit einer geringen Grundgebühr von 3,51 Euro inkl. MwSt. ausgestattet ist und auch auf Nachfrage für Privatkunden verfügbar sein könnte; erst im "richtigen" Nutzungsfall gehen die Gebühren hoch, sind aber gedeckelt
• falls eins der anderen deutschen Mobilfunknetzen besser mit LTE ausgebaut ist: auch da gibt es ggf. Angebote

 

Für die Variante 2 "WLAN basiert" bietet sich an, die Umgebung des Domizils nach vorhandenen WLAN Netzen abzusuchen. Diese Variante ist allerdings für manche VPN -Lösung problematisch. Ein Hotspot nutzt als solcher natürlich seinerseits für den eigentlichen Internetzugang in der Regel einen festnetzbasierten Anschluss

• kann sein, dass da ein kostenloser WLAN Hotspot dabei ist, der genutzt werden kann (z.B. von der Freifunk Initiative oder von einem anderen Anbieter - das ist dann allerdings in der Regel auf z.B. eine halbe Stunde Nutzung limitiert)
• kann sein, dass da ein kostenpflichtiger WLAN Hotspot dabei ist, den man per Bezahl-Voucher oder per vorhandener Hotspot Flat nutzen kann - ein Beispiel hierfür ein Telekom_FON Hotspot, der genutzt werden kann mit der Hotspot Flat, die in vielen Mobilfunkverträgen der Telekom inkludiert ist - aber auch bei einer beträchtlichen Zahl von Festnetz-IP-Anschlüssen bei denen die "WLAN-To-Go" Option aktiv ist
  Zusatzinfo: das Signal Telekom_FON falls nur schwach empfangbar kann leider nicht mit einem handelsüblichen Universal WLAN Repeater verstärkt werden - da hilft für einen PC möglicherweise ein externer WLAN USB Adapter mit ordentlichen Antennen und ggf. längerem USB-Kabel, sodass der Adapter empfangsgünstig platziert werden kann

 

Die Variante 3 "satellitenbasiert" bietet sich dort an wo wirklich nichts anderes hinkommt, denn damit einhergehend gibt es wegen der Laufzeitproblematik für gewissen Anwendungen erhebliche Einschränkungen. Die Telekom bietet in diesem Bereich schon länger keine Produkte mehr an.

 

 

Fernsehen ( IPTV )

 

Das "normale" MagentaTV wozu man einen Media Receiver (z.B. MR 401) benötigt funktioniert leider nicht über einen alternativen Zugang.

Die folgenden Infos sind grundsätzlich weiterhin richtig (Stand Juni 2022), allerdings sind die Tarifnamen/Optionen nicht aktualisiert: es gibt mittlerweile auch von der Telekom die Möglichkeit, die über Mobilfunk genauso wie über einen Anschluss eines anderen Anbieters funktioniert.

Dazu wird einer der folgenden Tarife / Optionen benötigt:

• MagentaZuhause mit TV Smart
• MagentaZuhause mit TV (Smart) Netflix
• MagentaZuhause mit TV (andere Varianten) + MagentaTV App Plus (nicht mehr buchbar)
• MagentaZuhause ohne TV + MagentaTV App Plus, MagentaTV Flex oder MagentaTV Smart Flex

Oder aus der OTT Welt:

• MagentaTV Plus
• MagentaTV Flex
• MagentaTV Smart Flex
• MagentaTV Smart
• MagentaTV Netflix

Das ist die Kombination der App "MagentaTV" mit dem Plus der TV-Nutzung über alle möglichen Zugangsnetze. Der erste Monat ist bei den Varianten "Plus" und "Flex" kostenlos. Nutzung insbesondere am Smartphone/Tablet/PC/Laptop - wer das am TV-Gerät sehen möchte nimmt beispielsweise einen passenden SmartTV, einen MagentaTV Stick oder, falls vorhanden, Google Chromecast dazu, weitere Informationen zu den unterstützen Geräten hier.

Gut zu wissen: Die Senderauswahl und die Funktionalität weicht ab vom "normalen MagentaTV" mit Media Receiver MR 401 etc.

 

Hinweis: Wenn man einen ausgefallenen Festnetz-Anschluss besitzt, sollte man die MagentaTV App als anbieterunabhängige Variante anstatt als Festnetz-Option/Tarif buchen, weil ein offener Festnetz-Auftrag die Entstörung verzögern kann.

 

Noch ein Hinweis: Leider hat die Telekom es offenbar geschafft, am Hybridanschluss vermittels ihres Speedport Hybrid auch die MagentaTV App nicht über die LTE -Seite zu lassen - sprich bei einem DSL Ausfall sollte man lieber auf den Speedport Pro (Plus) setzen.