Moin,

folgendes Problem: Ich habe als Übergangstarif bis Glasfaser lediglich "S" gebucht, was aber heutzutage sehr knapp ist. Da die Telekom auch nicht sicher ist, ob meine Leitung nächste Woche oder doch erst im Februar gelegt wird, würde ich bis dahin die Geschwindigkeit gerne anpassen.
Im Kundencenter wird mein aktueller Tarif auch korrekt angezeigt und ich kann dort auf "Geschwindigkeit erhöhen" klicken. Tue ich dies, werde ich auf Magenta Regio weitergeleitet und es ploppt ein Fenster auf, dass mir freudestrahlend verkündet, dass an meiner (korrekt angezeigten) Adresse auch Glasfaser verfügbar sei. Ja, das ist mir bewusst, das habe ich auch schon bestellt, deswegen bin ich hier. In diesem Fenster kann ich also zwischen Glasfaser und DSL wählen: Wähle ich Glasfaser wird mir nach einigen Schritten berichtet, dass ich das schon bestellt habe. Ach? Wähle ich DSL, komme ich auf diese Regio Seite. Dort wird auch gleich genannt, welche max. Geschwindigkeit per DSL bei mir zur Verfügung steht. Das System weiß also, wer ich bin. Ferner sind dort viele glückliche Menschen zu sehen, die mir erzählen, wie toll Magenta TV sei, wie schön dieses und was ich alles für Möglichkeiten hätte. 

Nur anklicken oder einen Tarif wählen kann ich dort nirgends. Es ist eine reine Infoseite. Ganz egal, welchen Weg ich wähle (auch unten bei den Direktlinks), sobald das System die Adresse bzw. mein Konto abfragt, werde ich immer auf diese Regioseite weitergeleitet, auf der ich aber nichts machen kann.
Also, was muss ich tun, um mehr als den Zuhause Sofort S Tarif zu bekommen? Und warum ist dieser eigentlich so sackteuer, wenn man ansonsten bei normalen DSL Tarifen zumindest in den ersten sechs Monaten für deutlich höhere Geschwindigkeiten deutlich weniger zahlt?