Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Übertrag von e mail Inklusiv Konto auf ein Free Mail Konto
vor 2 Jahren
Ich habe bei der Telekom gekündigt. Die Kündigung wird am 26.6.2023 wirksam. Ich möchte aber mein e mail Account mit allen Daten behalten, also sozusagen als Free Mail Nutzer. Ich kann aber mit dem Telekom Kauderwelsch in der Übertragsformularen nichts anfangen. Wer kann mir helfen? Was muss ich tun?
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Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @Rudi2012
deine Haupt-E-Mail-Adresse kannst du im Zeitraum von 6 Monaten nach Vertragsende in ein Freemail-Postfach übertragen lassen. Dazu einfach das Formular auf dieser Seite ausfüllen: https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-adresse-passwoerter-und-sicherheit/e-mail-erhalt
Hast du auch noch Inklusivnutzer eingerichtet, solltest du für diese vor dem Vertragsende tätig werden: https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-adresse-passwoerter-und-sicherheit/e-mail-adresse-nach-kuendigung-nutzen-inklusivnutzer
Es wäre dennoch auch möglich, bis 180 Tage nach Vertragsende, umzustellen.
Hier mal eine komplette Anleitung:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail/Bestehendes-E-Mail-Postfach-auf-ein-Freemail-Postfach-uebertragen/ta-p/2744647
https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail/E-Mail-Adresse-uebertragen-Ubersicht/ta-p/3196622
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Danke, alles klar