E Mail Konto gehackt

vor 5 Jahren

Hallo ich habe folgendes Problem noch bis vor 4 bis 5 Tagen konnte ich mich ganz normal bei meinem E Mail Konto anmelden habe zudem auch immer Fake emails bekommen wo ich irgendwas bestätigen sollte bin darauf aber nicht eingegangen nun kann ich mich nicht mehr mit meinem Passwort einloggen und ändern kann ich dies auch nicht da ich die Sicherheitsfrage entweder vergessen oder diese geändert wurde wie mein Passwort wahrscheinlich auch. Kann mir da jemand weiterhelfen bin grade echt etwas ratlos weil auch wichtige Daten unter meiner email Adresse gespeichert sind .

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7

  • vor 5 Jahren

    Freemail- oder Vertragskonto?

    5

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    Also dann gibt es keine Möglichkeit meine email oder wenigstens die dazugehörigen Daten wiederzubekommen ? 

  • Telekom hilft Team

    vor 5 Jahren

    Hallo und willkommen @MarvinStockfisch,

    bitte entschuldige meine späte Antwort.

    Die Freemail-Adresse lässt sich nicht in einer kostenpflichtigen ändern und auch ist leider keine Wiederherstellung möglich.

    Das bedaure ich sehr.

    Viele Grüße
    Florian Sa.

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