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1 year ago
@Vasylieva
Я повідомлю команду, щоб хтось, хто розмовляє вашою мовою, зв’язався з ними.
"Ich werde das Team benachrichtigen, damit sich jemand mit ihnen in Verbindung setzt, der Ihre Sprache spricht."
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from
1 year ago
Sie haben gestern telefonisch Kontakt mit dem Betreiber aufgenommen. Nach ihrer Hilfe wurde es noch schlimmer. Es ist nicht möglich, Telefone und Laptops mit WLAN zu verbinden. Danke für Ihr Verständnis
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Unlogged in user
from
1 year ago
Какой роутер у вас подключен? Это когда-нибудь работало?
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1 year ago
@Vasylieva
Проблема с Интернетом и WLAN также может быть описана здесь.
Какой маршрутизатор используется и какие записи он показывает в журнале?
Сообщалось ли уже о неисправности?
"
Das Problem mit Internet u. WLAN kann auch hier geschildert werden.
Welcher Router wird eingesetzt, welche Eintragungen im
Logbuch zeigt dieser an?
Wurde bereits eine Störung gemeldet?"
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from
1 year ago
Hallo @Vasylieva,
ich übernehme mal für meinen Kollegen. Eben habe ich versucht dich anzurufen, aber leider nur die Mailbox erwischt.
Schreib mir am besten, zu welcher Uhrzeit ich anrufen soll, dann versuche ich es erneut.
Viele Grüße
Dorothea T.
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from
1 year ago
Leider spreche ich kein Deutsch. Wenn es Kollegen gibt, die Russisch oder Ukrainisch sprechen. Ich warte auf Ihren Anruf von 8:00-12:00 Uhr.
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from
1 year ago
Leider spreche ich kein Deutsch. Wenn es Kollegen gibt, die Russisch oder Ukrainisch sprechen. Ich warte auf Ihren Anruf von 8:00-12:00 Uhr.
Leider spreche ich kein Deutsch. Wenn es Kollegen gibt, die Russisch oder Ukrainisch sprechen. Ich warte auf Ihren Anruf von 8:00-12:00 Uhr.
@Dorothea T. @Alexander M. ☎️
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from
Accepted Solution
accepted by
1 year ago
Hallo @Vasylieva,
danke für das spontane Gespräch
Die Leitung sieht nach dem Technikerbesuch gut aus und es gibt aktuell keinen Handlungsbedarf. Die WLAN-Verbindung haben wir jetzt auch noch zum Laufen gebracht. Hier noch der versprochene Link für die Kundenbewertung. Ich wünsche dir einen schönen Abend.
Grüße
Alexander M.
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