Trotz Vertragsinhaber Änderungen wird der falsche Name angezeigt

Question

Hallo,ich haben meine Verträge alle auf mich umschreiben lassen, leider ist aber immernoch der Name des altern Vertragspartners hinterlegt.Wenn ich einen Änderung eintragen will ist der Name des alten Vertragespartners aber nirgendwo mehr hinterlegt.Danke im Vorraus für die Hilfe.

pamperlapescu · Answer

Auch dir ein freundliches Hallo @Jana123M Bitte die Profildaten vollständig ausfüllen!Sie sollten deine Kundennummer, deine HandyNr. und ein großzügiges Zeitfenster beinhalten.Hier der passende Link: https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profileDanach bitte hier nochmals melden!Dann kann ich deine Frage 'nach hinten' weiter reichen!Dankeschöne GrüsseP.S.: Die Weiterleitung darf durch jeden Berechtigten erfolgen, es muss nicht auf mich gewartet werden!

Jana123M · Answer

Ich habe das Profil ergänzt,Das Problem ist auch das ich mit dem ehemaligen Vertragspartner keinen Kontakt mehr habe, es wäre also praktisch wenn ich meine eigene Daten nun komplett hinterlegen könnte.MfgJM

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