kein Zugang mehr auf die Konfigurations-Oberfläche mehr
vor 15 Tagen
Moin,
vielleicht hat hier ja jemand eine Idee.
Ich wollte heute auf die Konfiguration der Premium2 zugreifen um ein weiteres Telefon einzubinden. Leider komme ich nach der Eingabe der IP-Adresse im Browser nicht mehr auf die Oberfläche. Es kommt eine Fehlermeldung
Hmmm...diese Seite ist leider nicht erreichbar
192.168.178.1 haben die Verbindung verweigert.
Die 192.168.178.1 ist die IP der Premium2(wurde von einen Telekomtechniker geändert).
Ich habe die Anlage bereits 10 Min vom Strom getrennt gehabt, aber ohne Erfolg.
Auch der Versuch mit Chrome oder Firefox auf die Anlage zuzugreifen blieb erfolglos, auch nicht im Private-Modus der Browser.
Die Anlage reagiert auf ein PING und arbeitet ohne Probleme. Wir haben 9 PC in diesem Netzwerk und von keinem ist der Zugriff auf die Oberfläche mehr möglich. Die Anlage läuft seit ca. 3 Jahren im Glasfasernetz der Telekom ohne Probleme und wir haben im Januar das letzte mal ein Gerät über die Oberfläche eingepflegt.
Hat vielleicht jemand einen Tipp oder eine Idee wie ich wieder auf die Oberfläche zugreifen kann?
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vor 15 Tagen
Hat vielleicht jemand einen Tipp oder eine Idee wie ich wieder auf die Oberfläche zugreifen kann?
Moin,
vielleicht hat hier ja jemand eine Idee.
Ich wollte heute auf die Konfiguration der Premium2 zugreifen um ein weiteres Telefon einzubinden. Leider komme ich nach der Eingabe der IP-Adresse im Browser nicht mehr auf die Oberfläche. Es kommt eine Fehlermeldung
Hmmm...diese Seite ist leider nicht erreichbar
192.168.178.1 haben die Verbindung verweigert.
Die 192.168.178.1 ist die IP der Premium2(wurde von einen Telekomtechniker geändert).
Ich habe die Anlage bereits 10 Min vom Strom getrennt gehabt, aber ohne Erfolg.
Auch der Versuch mit Chrome oder Firefox auf die Anlage zuzugreifen blieb erfolglos, auch nicht im Private-Modus der Browser.
Die Anlage reagiert auf ein PING und arbeitet ohne Probleme. Wir haben 9 PC in diesem Netzwerk und von keinem ist der Zugriff auf die Oberfläche mehr möglich. Die Anlage läuft seit ca. 3 Jahren im Glasfasernetz der Telekom ohne Probleme und wir haben im Januar das letzte mal ein Gerät über die Oberfläche eingepflegt.
Hat vielleicht jemand einen Tipp oder eine Idee wie ich wieder auf die Oberfläche zugreifen kann?
Vermutlich hilft nur einmal Werkseinstellungen der DB2.
3
von
vor 15 Tagen
Vermutlich hilft nur einmal Werkseinstellungen der DB2.
Hat vielleicht jemand einen Tipp oder eine Idee wie ich wieder auf die Oberfläche zugreifen kann?
Moin,
vielleicht hat hier ja jemand eine Idee.
Ich wollte heute auf die Konfiguration der Premium2 zugreifen um ein weiteres Telefon einzubinden. Leider komme ich nach der Eingabe der IP-Adresse im Browser nicht mehr auf die Oberfläche. Es kommt eine Fehlermeldung
Hmmm...diese Seite ist leider nicht erreichbar
192.168.178.1 haben die Verbindung verweigert.
Die 192.168.178.1 ist die IP der Premium2(wurde von einen Telekomtechniker geändert).
Ich habe die Anlage bereits 10 Min vom Strom getrennt gehabt, aber ohne Erfolg.
Auch der Versuch mit Chrome oder Firefox auf die Anlage zuzugreifen blieb erfolglos, auch nicht im Private-Modus der Browser.
Die Anlage reagiert auf ein PING und arbeitet ohne Probleme. Wir haben 9 PC in diesem Netzwerk und von keinem ist der Zugriff auf die Oberfläche mehr möglich. Die Anlage läuft seit ca. 3 Jahren im Glasfasernetz der Telekom ohne Probleme und wir haben im Januar das letzte mal ein Gerät über die Oberfläche eingepflegt.
Hat vielleicht jemand einen Tipp oder eine Idee wie ich wieder auf die Oberfläche zugreifen kann?
Vermutlich hilft nur einmal Werkseinstellungen der DB2.
Vorausgesetzt die Informationen zu den IP-Adressen stimmen.@Bauer-BHV mach doch mal einen trauert Richtung Internet und schau, ob es noch weitere interne IPs gibt.
0
von
vor 15 Tagen
Das wäre aber sehr ärgerlich, da die Anlage relativ komplex konfiguriert wurde von der Telekom. Abwurfeinstellungen, Vermittlungsansagen, Portfreigaben für Alarmanlage und Videoüberwachung. :-(
0
von
vor 15 Tagen
Das wäre aber sehr ärgerlich, da die Anlage relativ komplex konfiguriert wurde von der Telekom.
Das wäre aber sehr ärgerlich, da die Anlage relativ komplex konfiguriert wurde von der Telekom. Abwurfeinstellungen, Vermittlungsansagen, Portfreigaben für Alarmanlage und Videoüberwachung. :-(
Daher sollte man auch immer brav Sicherungen machen… Ich sehe nicht, wie du es sonst noch schaffen könntest, außer anderen Browser zu versuchen oder die Box ne Nacht lang vom Strom trennen. Es gibt keine andere Funktion auf die Box zuzugreifen
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 15 Tagen
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vor 15 Tagen
@Bauer-BHV Ich muss kurz fragen: Um welches Endgerät geht es genau? Irgendwas fehlt da in der Gerätebezeichnung.
Es grüßt Wiebke
0
5
von
vor 13 Tagen
Guten Morgen @Bauer-BHV,
wenn die vom Techniker eingepflegte IP nicht mehr funktioniert, klappt es vielleicht mit der regulären IP-Adresse? Das wäre die 192.168.2.1
Falls es auch damit nicht geht, könnten wir per Remote-Service unterstützen. Dieser Service kann aber je nach Aufwand weitere Kosten verursachen.
Beste Grüße
Louisa
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von
vor 13 Tagen
Guten Morgen,
wir haben einen Vertrag über "Digital Office Service S" würden die den Remote-Service machen? Oder wer wäre hier der richte Ansprechpartner?
Gruß
Frank
0
von
vor 13 Tagen
@Bauer-BHV,
vielen Dank für deine Nachfrage.
Schau mal hier findest du die Kontaktinformation zu dem Digital Office Service.
Liebe Grüße
Swetlana
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von