You might also be interested in
Buying advice
Do you need personal purchasing advice? Telekom's business customer team will be happy to advise you.
View offers
Find out about our current offers for devices and accessories.
Do you need personal purchasing advice? Telekom's business customer team will be happy to advise you.
Find out about our current offers for devices and accessories.
Official Solution
accepted by
4 months ago
Moin @crstn.wgnd,
schön, dass wir uns nun sprechen konnten.
Da es sich beim betreffenden Vertrag um den Datensatz eines Großkunden handelt, können meine Kolleg*innen und ich hier aus der Community leider nicht weiterhelfen. 😕
Allerdings können Sie sich direkt an die Großkundenhotline unter der 0800 3302870 wenden. Nach erfolgreicher legitimation mit Kundennummer und den zugehörigen letzten 6 Stellen der IBAN können Ihnen die dortigen Kolleg*innen weiterhelfen. 🙂 Bitte entschuldigen Sie die Umstände.
Beste Grüße
Louisa
0
0