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vor 24 Stunden
Hallo @crstn.wgnd ,
vielen Dank für deinen Beitrag hier bei uns in der Community.
Ich kann mir dies gerne genauer ansehen, bzw. an die Fachabteilung weiterleiten, dazu müsste ich dich einmal legitimieren.
Würdest du bitte deine Rückrufnummer im Profil hinterlegen und ein Zeitfenster nennen, wann dir ein Anruf dazu passt? Bitte halte dann deine Kundennummer, so wie die letzten 6 Ziffern deiner IBAN bereit.
Viele Grüße
Svenja
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vor 22 Stunden
Hallo Svenja,
Rückrufnummer ist hinterlegt.
Zeitfenster wäre:
morgen 08:30 - 11:00 sowie 13:00 - 16:00
Mittwoch 08:30 - 16:00
Donnerstag 08:30 - 12:30
Vielen Dank
Gruß
Carsten
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vor 20 Stunden
Übersehe ich etwas, oder ist die Kombination aus NetPhone Version und FW Version vom Telefon nicht kompatibel.
Hallo zusammen,
wir betreiben eine ältere NetPhone TK Anlage mit Softwarestand 13.10.23497.0.
An dieser möchten wir jetzt seit langem mal wieder ein neues Phone registrieren.
Genauer gesagt ein Unify DeskPhone CP400 mit FW V1 R.8.6.0 SIP.
Leider bekomme ich dieses nicht registriert.
Laut Recherche ist ab der Version R8.6 Auto-Provisioning zwingend erforderlich.
Hierzu finde ich aber in der Software keine Einstellungen.
Übersehe ich etwas, oder ist die Kombination aus NetPhone Version und FW Version vom Telefon nicht kompatibel.
Vielen Dank im Voraus
Du musst das Telefon auf HFA Firmware selbstständig flashen
https://service.swyx.net/hc/de/articles/360000010259-Hinweise-zu-OPENSCAPE-Ger%C3%A4ten-Stand-April-2018
Danach kann das Telefon per Suche in den Servereigenschaften automatisch provisioniert werden.
https://service.swyx.net/hc/de/articles/360014509159-SwyxPhone-Firmware-%C3%9Cbersicht-ab-Swyx-13
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