Vermerk Fehler Digitalisierungsbox Smart2/Premium2 DHCP Server

1 day ago

Hallo, kann bitte irgendwo vermerkt werden, dass die Digitalisierungsboxen Smart2 und Premium2 einen Fehler mit ihrem DHCP Server haben.

Wenn man die Lease Time des DHCP Server nicht runterstellt (standardmäßig glaube ich 2 Wochen) und der DHCP Server voll läuft. Gibt es keine Möglichkeit, den DHCP Server zu leeren, außer einem Werksreset der Box.  Auch ein Neustart bringt da nichts...

Dieses Problem wurde mir gerade nach einem 1stündigen Telefon von einem Techniker erzählt. Zyxel meldete diese Problem nach Aussage auch Anfang diesen Monats..

Danke!

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    • 1 day ago

      Hallo @edvtr ,

      bei den bintec Digitalisierungsboxen war die Lease Time standardmäßig auf zwei Stunden eingestellt.

      Ein guter Wert wie ich finde.

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    • 1 day ago

      Hallo @edvtr ,

       

      es tut mir leid zu hören, dass dieses Problem bei dir besteht. So wie du es beschreibst, scheint die Thematik ja bereits seit Anfang des Monats bei Zyxel bekannt zu sein. Ich gehe daher davon aus, dass dort bereits an einer Lösung gearbeitet wird.

       

      Gerne kann ich das Ganze aber auch intern bei uns weitergeben und ein entsprechendes Ticket erstellen, damit das Thema auch bei uns vermerkt ist.

       

      Viele Grüße

      Svenja 

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      1 day ago

      Hallo, es wäre schön wenn der Fehler irgendwo bei der Telekom ersichtlich gemacht werden kann.

      Bsp. hier:

      https://www.telekom.de/hilfe/geraete/router/weitere/digitalisierungsbox/smart-2?samChecked=true

      oder

      https://www.telekom.de/hilfe/geraete/router/weitere/digitalisierungsbox/premium-2

      Der Fehler ist bekannt aber nirgendwo kann man dies lesen.

      Ich habe mit einer Fehlersuche Wochen verbracht. Das hätte es auch für mich leichter gemacht.

      VG

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      from

      1 day ago

      Hey @edvtr

       

      ich habe es intern einmal weitergegeben. 

       

      Sobald mir eine Rückmeldung dazu vorliegt, melde ich mich erneut hier.

       

      Liebe Grüße

      Swetlana

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