Vermerk Fehler Digitalisierungsbox Smart2/Premium2 DHCP Server

7 months ago

Hallo, kann bitte irgendwo vermerkt werden, dass die Digitalisierungsboxen Smart2 und Premium2 einen Fehler mit ihrem DHCP Server haben.

Wenn man die Lease Time des DHCP Server nicht runterstellt (standardmäßig glaube ich 2 Wochen) und der DHCP Server voll läuft. Gibt es keine Möglichkeit, den DHCP Server zu leeren, außer einem Werksreset der Box.  Auch ein Neustart bringt da nichts...

Dieses Problem wurde mir gerade nach einem 1stündigen Telefon von einem Techniker erzählt. Zyxel meldete diese Problem nach Aussage auch Anfang diesen Monats..

Danke!

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    • 7 months ago

      Hallo @edvtr ,

      bei den bintec Digitalisierungsboxen war die Lease Time standardmäßig auf zwei Stunden eingestellt.

      Ein guter Wert wie ich finde.

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    • 7 months ago

      Hallo @edvtr ,

       

      es tut mir leid zu hören, dass dieses Problem bei dir besteht. So wie du es beschreibst, scheint die Thematik ja bereits seit Anfang des Monats bei Zyxel bekannt zu sein. Ich gehe daher davon aus, dass dort bereits an einer Lösung gearbeitet wird.

       

      Gerne kann ich das Ganze aber auch intern bei uns weitergeben und ein entsprechendes Ticket erstellen, damit das Thema auch bei uns vermerkt ist.

       

      Viele Grüße

      Svenja 

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      7 months ago

      Hallo @edvtr,

       

      ich springe einmal für meine Kollegin Swetlana ein, denn wir haben eine Rückmeldung bekommen. 😁

       

      Das Firmware-Update, das den Fehler ausmerzen soll, soll bald erscheinen. Ein konkretes Datum habe ich nicht, aber die Kolleg*innen geben Vollgas. Frühestens zum Monatsende könnte das was werden, aber nagel uns bitte nicht drauf fest. 😅

       

      Bis dahin kannst du dir mit einem Workaround behelfen: Den Adressraum für den DHCP-Bereich erweitern und die Haltezeit verringern. Das sollte zumindest bis zum Update Abhilfe schaffen.

       

      Beste Grüße

      Louisa

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      3 months ago

      ist hier schon bekannt ob ein Update zu diesem Problem kam?

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      3 months ago

      Hallo @edvtr,

       

      die Digibox Smart 2 und Premium 2 haben im Januar ein Firmwareupdate erhalten, darin enthalten waren Security Updates, die Optimierung der Benutzeroberfläche sowie diverse Bugfixes. 

       

      Konkrete Infos zum genannten Fehlerbild sehe ich nicht, aber da wäre eine Beobachtung und anschließende Rückmeldung super, damit wir einordnen können, ob der Fehler noch auftritt. 🙂

       

      Beste Grüße

      Louisa

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    • 5 months ago

      edvtr
      Hallo, kann bitte irgendwo vermerkt werden, dass die Digitalisierungsboxen Smart2 und Premium2 einen Fehler mit ihrem DHCP Server haben. Wenn man die Lease Time des DHCP Server nicht runterstellt (standardmäßig glaube ich 2 Wochen) und der DHCP Server voll läuft. Gibt es keine Möglichkeit, den DHCP Server zu leeren, außer einem Werksreset der Box.  Auch ein Neustart bringt da nichts... Dieses Problem wurde mir gerade nach einem 1stündigen Telefon von einem Techniker erzählt. Zyxel meldete diese Problem nach Aussage auch Anfang diesen Monats.. Danke!

      Hallo, kann bitte irgendwo vermerkt werden, dass die Digitalisierungsboxen Smart2 und Premium2 einen Fehler mit ihrem DHCP Server haben.

      Wenn man die Lease Time des DHCP Server nicht runterstellt (standardmäßig glaube ich 2 Wochen) und der DHCP Server voll läuft. Gibt es keine Möglichkeit, den DHCP Server zu leeren, außer einem Werksreset der Box.  Auch ein Neustart bringt da nichts...

      Dieses Problem wurde mir gerade nach einem 1stündigen Telefon von einem Techniker erzählt. Zyxel meldete diese Problem nach Aussage auch Anfang diesen Monats..

      Danke!

      edvtr

      Gibt es keine Möglichkeit, den DHCP Server zu leeren, außer einem Werksreset der Box.

      Hallo,

      unter Internet & Netzwerk / Mehr anzeigen / Monitoring / Netzwerk findest du ganz unten links den Button "Löschen".  "Mit "Löschen" entfernen Sie alle inaktiven Einträge aus der Liste der angeschlossenen Endgeräte." 

      Gruß

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      3 months ago

      das bringt leider nichts. Clients werden nur Optisch gelöscht allerdings werden diese Adressen dann nicht frei gegeben.

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