Hallo @user_9d3cd3,

 

ich begrüße Sie ganz herzlich hier bei uns in der Community. Schön, dass Sie sich mit Ihrem Anliegen an unsere Community wenden.

 

Die Standard-IP-Adresse für den Zugriff auf den Webkonfigurator des Routers ist 192.168.1.1. Der Username ist "admin", und das Standardpasswort finden Sie auf dem Aufkleber auf der Rückseite des Geräts oder am PoE-Adapter.

 

Sollte Ihnen das nicht weiterhelfen, melden Sie sich gern wieder hier bei uns. 

 

Damit ich schnell weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Handynummer“ aus. Über den Menüpunkt "Meine Einstellungen" beim Klick auf Ihr Bild rechts oben gelangen Sie an den richtigen Punkt "Kundendaten für den Kundenservice". Im Anschluss freue ich mich über eine Rückmeldung mit einem Zeitfenster, wann ein Rückruf gut passen würde. Und damit Sie im Telefonat nicht suchen müssen, halten Sie zur schnelleren Authentifikation schon mal Ihre IBAN und Kundennummer bereit. Weitere Infos zur Authentifikation. 

 

Viele Grüße

Tanja