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vor 17 Jahren
sehr geehrter Kunde,
PeterLustig2oo8 (Nickname) schrieb:
>Wie hab ich das denn geschafft? Transfervolumen im laufenden Monat
>152109034 KB bei durchschnittlich 15 Besucher pro Tag (laut vBulletin
>Statistik)???
Dieser Statistik würden wir zunächst einmal nicht trauen.
>Würde mir deswegen ja gerne mal die Statistiken aus dem Homepage Center
>ansehen... aber ne, funktioniert ja nicht...
Was genau funktioniert denn in Bezug auf die Statistiken bei Ihrer
Homepage nicht? Können Sie denn das Logfiles herunterladen?
>Wie kommt der Traffic zustande? DDOS Attacken?
>Und wieviel Traffic ist bei meinem Paket Inklusive?
Dafür, wie ein solche hohes Transfervolumen entstehen kann, haben wir
keine Erklärung - wir vermuten eher einen Fehler bei der Statistik des
Forums.
Bei der Homepage Basic sind 100 GB Transfervolumen pro Monat im
Grundpreis enthalten. Für jedes angefangenes MByte, das darüber
hinausgeht, beträgt der Preis 0,0051 EUR.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr T-Online-Team
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http://forum.t-online.de/ -> Service-Foren
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vor 17 Jahren
Tu ich auch nicht, allerdings sollte es stimmen, wäre die einzigst Vernünftige Erklärung DDOS Attacken. Denn die 15 Besucher pro Tag stimmen! Einerseites durch IP Counter belegt und die vBulletin Statiskit meines Forums!
> Was genau funktioniert denn in Bezug auf die Statistiken bei Ihrer
> Homepage nicht? Können Sie denn das Logfiles herunterladen?
Ja, kann ich runterladen, ist allerdings nur ne leere log Datei drin.
Im Homepage Center bei Zugriffsstatistik ist alles auf 0, bei Besucher, Browser und Seiten-statistik liegen keine Daten vor.
> Dafür, wie ein solche hohes Transfervolumen entstehen kann, haben > wir keine Erklärung - wir vermuten eher einen Fehler bei der > Statistik des Forums.
Wieso Fehler des Forums? Sie meinen wohl eher Fehler des Homepage Centers und der Traffic Anzeige.
Ich arbeite schon lange mit der vBulletin Forum Software, und die Statistiken dort sind sehr genau, ebenfalls der IP Counter, den ich eingebaut habe!
15 Besucher Täglich, die nichts von meinem FTP Server downloaden, können keine 145 GB verursachen!
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vor 17 Jahren
laut Statistik-Übersicht im HP-Center hatte ich bis gestern 35,05 GB Transfervolumen.
Laut Webalizer hatte ich bis gestern 38.800.607 KB.
Laut Balkenanzeige hatte ich bis gestern 48.084.819.590 KB Transfervolumen !!! Also 48 Terabyte in Juli sind doch etwas zu hoch.
Die Logfiles sind aber in Ordnung und somit vertraue ich dem Programm Webalizer.
Summe Anfragen 834287
Summe Dateien 574002
Summe Seiten 98848
Summe Besuche 20399
Summe kb 38800607
Summe unterschiedlicher Rechner (IP-Adressen) 12739
Summe unterschiedlicher URLs 11829
Summe unterschiedlicher Verweise 1398
Summe unterschiedlicher Anwenderprogramme 44
Der Wert Anfragen stimmt mit der Online-Statistik genau überein. Bei den restlichen Werten gigt es zum Teil erhebliche Abweichungen.
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vor 17 Jahren
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vor 17 Jahren
Sehr geehrte Kundin,
sehr geehrter Kunde,
"PeterLustig2oo8" (Nickname) schrieb:
>Bitte um Antwort
Eingehende Anfragen werden von uns weitgehend "nach Eingang" bearbeitet.
Natürlich kann man nicht alle Anfragen über einen Kamm scheren: einige
bedürfen zunächst einer Überprüfung, andere können "on the fly"
beantwortet werden. Unbeantwortet bleibt aber keine Frage, auch wenn es
mitunter etwas länger dauern kann. Wenn eine Frage bereits von einem
anderen Foren-Teilnehmer zutreffend beantwortet wurde, dann erfolgt
keine zusätzliche Beantwortung durch uns.
Bei Fragen, die einer zeitnahen Beantwortung bedürfen, berät Sie unser
Service Center Technik aber auch telefonisch:
Telefon: 0180 5 34 53 45 (0,14 EUR/min) *
Fax: 0180 5 34 53 46 (0,14 EUR/min) *
Servicezeiten: täglich rund um die Uhr
Weitere Informationen finden Sie im Service-Bereich unter
<>
(*)Aus dem Festnetz der Telekom. Aus anderen Netzen - insbesondere aus
den Mobilfunknetzen - können Ihnen davon abweichende Kosten
entstehen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr T-Online-Team
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vor 17 Jahren
d-zug-schaffner (Nickname) schrieb:
>laut Statistik-Übersicht im HP-Center hatte ich bis gestern 35,05 GB Transfervolumen.
>Laut Webalizer hatte ich bis gestern 38.800.607 KB.
>Laut Balkenanzeige hatte ich bis gestern 48.084.819.590 KB
>Transfervolumen !!! Also 48 Terabyte in Juli sind doch etwas zu hoch.
Das wäre wirklich arg viel. In der linken Spalte unten zeigt das
Homepagecenter offenbar nicht KB an, sondern Bytes. 48.084.819.590 Bytes
wären ca. 45 Gigabytes, dann stimmt immerhin die Größenordnung. Wir
lassen dies überprüfen bzw. die Anzeige im Homepagecenter ändern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr T-Online-Team
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vor 17 Jahren
PeterLustig2oo8 (Nickname) schrieb:
>> Dieser Statistik würden wir zunächst einmal nicht trauen.
>
>Tu ich auch nicht, allerdings sollte es stimmen, wäre die einzigst
>Vernünftige Erklärung DDOS Attacken. Denn die 15 Besucher pro Tag
>stimmen! Einerseites durch IP Counter belegt und die vBulletin
>Statiskit meines Forums!
Wir hatten Ihre Aussage "152109034 KB bei durchschnittlich 15 Besucher
pro Tag (laut vBulletin Statistik)" zunächst so verstanden, dass die
Zahl von 152109034 KB ebenfalls von vBulletin ausgegeben wird, genauso
wie die Anzahl der Besucher. Mittlerweile haben wir aber verstanden,
worum es geht.
Es scheint sich bei der Anzeige im Homepagecenter nicht um KB, sondern
um Bytes zu handeln. Dann wären es ca. 145 MB, also ein "vernünftiger"
Wert. Dies lassen wir derzeit überprüfen bzw. korrigieren.
>> Was genau funktioniert denn in Bezug auf die Statistiken bei Ihrer
>> Homepage nicht? Können Sie denn das Logfiles herunterladen?
>
>Ja, kann ich runterladen, ist allerdings nur ne leere log Datei drin.
>Im Homepage Center bei Zugriffsstatistik ist alles auf 0, bei Besucher,
>Browser und Seiten-statistik liegen keine Daten vor.
Letzte Woche hat ein anderer Kunde über den gleichen Fehler berichtet.
Normalerweise sollte die Statistik aber zur Verfügung stehen. Ihre
Beschreibung leiten wir an unsere Technik weiter, damit dort Ihre
Homepage überprüft wird.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr T-Online-Team
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vor 17 Jahren
> Wert. Dies lassen wir derzeit überprüfen bzw. korrigieren.
Stimmt, das hört sich schon besser an.
> Beschreibung leiten wir an unsere Technik weiter, damit dort Ihre
> Homepage überprüft wird.
Danke, hoffe dass sich darum schnell gekümmert wird.
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vor 17 Jahren
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> Letzte Woche hat ein anderer Kunde über den gleichen Fehler berichtet.
> Normalerweise sollte die Statistik aber zur Verfügung stehen. Ihre
> Beschreibung leiten wir an unsere Technik weiter, damit dort Ihre
> Homepage überprüft wird.
>
Bedarf es einer Mitteilung jedes einzelnen Kunden, wenn die im HomepageCenter angezeigten Transferdaten unrealistisch sind?
In unserem HomepageCenter werden aktuell 22270796 KB für den aktuellen Monat 08 angezeigt. Das entspräche ca. 22GB. Die Statistik sagt noch nichts aus, "access_log.txt ist noch leer
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vor 17 Jahren
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> Ja, kann ich runterladen, ist allerdings nur ne leere log Datei drin.
> Im Homepage Center bei Zugriffsstatistik ist alles auf 0, bei Besucher, Browser
> und Seiten-statistik liegen keine Daten vor.
Das gleiche Problem liegt auch bei mir vor.
mfg
thojan
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