Kündigung CombiCard

Question

Guten Abend, ich bin momentan dabei für meine Großmutter ihre alten Geschäftskundenverträge zu kündigen und im Anschluss dazu neue, private Mobilfunkverträge abzuschließen.Unter anderem war davon auch ein Magenta Mobil M Business mit Handy Vertrag betroffen. Beim Kündigungsformular habe ich angegeben, dass die dazugehörige CombiCard S mit Handy ebenfalls gekündigt werden soll.Da ich selber nicht die Post erhalte, habe ich erst zu spät erfahren (nach den 14 Tagen Widerrufsrecht), dass die Kündigung der CombiCard lediglich dazu geführt hat, dass diese sofort zu einem regulären Magenta Mobil S Business mit Handy Vertrag umgewandelt wurde (in einem anderen Schreiben, welches sie am selben Tag erhielt, war noch verständlicherweise die Rede davon, dass der Vertrag erst nach der endgültigen Kündigung des Hauptvertrages umgestellt wird). In dem Schreiben wird erwähnt, dass die Mindestvertragsverlaufzeit unverändet bleibt, bezieht sich dies auf das alte Datum oder begann durch die von mir nicht gewünschte Umstellung ein neue Laufzeit von 24 Monaten? Ich habe inzwischen auch die ehemalige CombiCard S mit Handy über das Kontaktormular seperat gekündigt. Der Vorgang der Kündigung aller alten und das darauffolgende Abschließen neuer Verträge wurde mir von der Telekom-Mitarbeiterin im Shop so empfohlen, da ein Kündigen im Shop aus welchen Gründen auch immer im Shop nicht möglich ist und es wäre sehr ärgerlich und kostspielig, wenn dieser einzelne Vertrag nun erst wieder in 24 Monaten gekündigt wird. Vielen Dank und viele GrüßeMarius

Anna Lena J. · Accepted Answer

Guten Abend @marius,erst mal ein Herzliches willkommen bei uns in der Community!Zu deiner Frage: verlängert sich die Laufzeit wieder um 24 Monate?'In dem Schreiben wird erwähnt, dass die Mindestvertragslaufzeit unverändert bleibt!?'Nein, die Laufzeit wird nicht durch eine Kündigung bzw. einen Produktwechsel von Combi Card in Hauptvertrag automatisch verlängert. Somit hat das alte Bindefrist Datum seine Gültigkeit. Ob die Kündigung aber wieder hinterlegt wurde, würde ich gerne noch mal kontrollieren.Du kannst uns, in deinem Profil, die Daten mal hinterlegen - dann können wir uns das genau ansehen.Hier geht´s lang: http://bit.ly/KundeninfosWenn du mir dann noch ein Zeichen gibst - das du es gespeichert hast, kann ich mir das anschauen.Schönen Abend noch...LG Anna Lena L.

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