Hallo Marco,
Nüffboy (Nickname) schrieb:
>hätte mal ne Frage, und zwar habe ich beim den Homepage-Center unter eMail
>eine neue E-Mail Adresse eingerichtet... Mein Problem besteht jetzt wie
>ich die E-Mails jetzt lesen kann...
>
>Bei Webmail
>kommt nur immer die Premium Mailadresse --> "admin@wunschadresse.de" automatisch...
>
>
>möchte jedoch bei "info@wunschadresse.de" einloggen...
Rufen Sie Business WebMail aus dem Homepagecenter heraus oder direkt
auf?
Was passiert denn genau, wenn Sie Business WebMail unter
https://business-webmail.t-online.de/ aufrufen? Sind Sie dann sofort
eingeloggt oder können Sie hier eine E-Mail-Adresse und das Passwort
(Webkennwort) dazu eingeben?
Mit freundlichen Grüßen
Ihr T-Home-Team
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Ich habe seit Samstag ein ähnliches Problem!
Ich war gerade dabei ein Mitarbeiter-Postfach einzurichten, da erschien auf der Startseite des Homepage-Centers folgende Meldung:

Status Ihres Posteinganges
Es ist ein unerwarteter Fehler aufgetreten.
Die Funktion steht vorübergehend nicht zur Verfügung.
Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal. Sollte der Fehler weiterhin auftreten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Seitdem lässt sich die Funktion "Postfach einstellen" nicht mehr aufrufen.

Hallo Pitstop2,
Pitstop2 (Nickname) schrieb:
>Seitdem lässt sich die Funktion "Postfach einstellen" nicht mehr aufrufen.
Können Sie die Seite "eMail / Postfachverwaltung" aufrufen? Dort sollten
Sie drei Postfächer sehen. Wenn Sie dort in der Liste auf das Symbol
"Postfach bearbeiten" klicken, was passiert dann? Geht dies bei allen
drei Postfächern nicht? Wie lautet die Meldung, die Sie erhalten, bzw.
wie zeigt sich der Fehler?
Mit freundlichen Grüßen
Ihr T-Home-Team
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T-Home-Team schrieb:
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> Hallo Pitstop2,
>
> Pitstop2 (Nickname) schrieb:
>
> >Seitdem lässt sich die Funktion "Postfach einstellen" nicht mehr aufrufen.
>
> Können Sie die Seite "eMail / Postfachverwaltung" aufrufen? Dort sollten
> Sie drei Postfächer sehen. Wenn Sie dort in der Liste auf das Symbol
> "Postfach bearbeiten" klicken, was passiert dann? Geht dies bei allen
> drei Postfächern nicht? Wie lautet die Meldung, die Sie erhalten, bzw.
> wie zeigt sich der Fehler?
>
> Mit freundlichen Grüßen
> Ihr T-Home-Team
>
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Nein, es geht gar nichts.
Sobald ich die Postfachverwaltung aufrufe bekomme immer die Fehlermeldung wie schon oben angegeben.

Hallo Pitstop2,
Pitstop2 (Nickname) schrieb:
>Sobald ich die Postfachverwaltung aufrufe bekomme immer die
>Fehlermeldung wie schon oben angegeben.
Möglicherweise hilft Ihnen ja schon die folgende Anleitung. Andernfalls
sollten Sie uns einen Screenshot mit der Fehlermeldung zukommen lassen.
Wenn die Fehlermeldung im Browser erscheint, drücken Sie bitte auf die
-Taste. In einem Grafikprogramm wie z. B. Paint können Sie den
Bildschirminhalt dann mit einfügen und als Datei speichern.
Senden Sie uns diese Datei dann bitte in einer E-Mail mit dem Betreff
"Angeforderte E-Mail <173-3618676-3622099@forum.t-online.de>" an die
Adresse mail@t-home-team.de zu.
Hier nun die Anleitung:
Wir gehen davon aus, dass Sie den Microsoft Internet Explorer 6 oder 7
nutzen, um mit dem HomepageCenter zu arbeiten. Das ist der Browser, für
den das HomepageCenter primär entwickelt wurde. Falls Sie eine andere
Version oder einen anderen Browser verwenden, teilen Sie es uns bitte
mit.
Oft hilft bei Schwierigkeiten oder Fehlermeldungen im HomepageCenter
schon eine relativ einfache "Wartung" des Internet Explorers:
Beenden Sie den Browser und rufen Sie in der Systemsteuerung die
"Internetoptionen" auf. Klicken Sie dort im Bereich "Browserverlauf" auf
den Button "Löschen..." und dann nacheinander auf "Dateien löschen...",
" Cookies löschen..." und "Verlauf löschen...". Die jeweiligen Nachfragen
beantworten Sie bitte mit "Ja". Mit einem Klick auf "Schließen" können
Sie das Fenster dann wieder schließen. Nun können Sie den Browser wieder
starten.
Beim Internet Explorer 6 heißt die entsprechende Einstellung "Temporäre
Internetdateien". Klicken Sie dort auf den Button "Dateien löschen",
aktivieren Sie die Checkbox "Alle Offline-Inhalte löschen" und
bestätigen Sie dann mit "OK". Außerdem sollten Sie mit dem
entsprechenden Button die " Cookies löschen". Darunter - im Bereich
"Verlauf" - klicken Sie nun noch auf den Button "Verlauf leeren" und
bestätigen die Rückfrage wiederum mit "OK". Nun können Sie den Browser
wieder starten.
Wenn Sie dann immer noch Probleme mit dem HomepageCenter haben, sollten
Sie die Sicherheitseinstellungen im Internet Explorer zurücksetzen:
Extras / Internetoptionen / Sicherheit: Hier wählen Sie nacheinander die
Icons für die verschiedenen "Zonen" aus, klicken auf den Button
"Standardstufe" rechts unten und bestätigen die Einstellung jeweils mit
"Übernehmen".
Grundsätzlich ist der Internet Explorer in seiner Standardauslieferung
mit der Sicherheitsstufe "mittel" (Javascript, Cookies und ActiveX
zugelassen) optimal für die Arbeit mit dem HomepageCenter eingestellt.
Um die Cookie-Behandlung zu überprüfen, wechseln Sie bitte auf den
Reiter "Datenschutz" und klicken auf den Button "Standard", falls er
nicht ausgegraut ist. Danach klicken Sie auf "Erweitert..." und
deaktivieren die Checkbox "Automatische Cookiebehandlung aufheben", was
Sie mit "OK" bestätigen. Schließlich noch auf den Button "Sites" klicken
und dort auf "Alle entfernen", falls die Option nicht ausgegraut ist.
Bitte überprüfen Sie außerdem die Proxy-Konfiguration des Internet
Explorers (Extras / Internetoptionen / Verbindungen). Die Adresse des
Proxys lautet:
http: www-proxy.t-online.de Port 80
Die Felder für die anderen Protokolle lassen Sie bitte leer.
Als Ausnahmen sind auf der gleichen Karte im Feld darunter folgende
Domains einzugeben:
localhost;*.t-online.de;*.t-online.com
Besonders wichtig ist hier, dass die Domains *.t-online.de und
*.t-online.com vom Zugriff über den Proxy-Server ausgenommen werden.
Falls Sie den Proxy aber ohnehin nicht verwenden, müssen Sie Ihre
Konfiguration nicht ändern.
Sofern Sie Software wie Virenscanner, Personal Firewalls oder
Popup-Blocker einsetzen, sollten Sie diese so konfigurieren, dass
Inhalte von den Servern homepage.t-online.de und service.t-online.com
nicht verändert werden. Rufen Sie erst dann das HomepageCenter auf.
Normalerweise sollte Ihre Software eine entsprechende
"Whitelist"-Funktion anbieten, die es Ihnen ermöglicht, JavaScript,
Cookies usw. für bestimmte Server und somit auch für
"homepage.t-online.de" und "service.t-online.com" freizugeben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr T-Home-Team
- --- --- --- --- --- --- --- --- --- --- --- --- --- --- -
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T-Home-Team schrieb:
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> Hallo Pitstop2,
>
> Pitstop2 (Nickname) schrieb:
>
> >Sobald ich die Postfachverwaltung aufrufe bekomme immer die
> >Fehlermeldung wie schon oben angegeben.
>
> Möglicherweise hilft Ihnen ja schon die folgende Anleitung. Andernfalls
> sollten Sie uns einen Screenshot mit der Fehlermeldung zukommen lassen.
> Wenn die Fehlermeldung im Browser erscheint, drücken Sie bitte auf die
> -Taste. In einem Grafikprogramm wie z. B. Paint können Sie den
> Bildschirminhalt dann mit einfügen und als Datei speichern.
> Senden Sie uns diese Datei dann bitte in einer E-Mail mit dem Betreff
> "Angeforderte E-Mail <173-3618676-3622099@forum.t-online.de>" an die
> Adresse mail@t-home-team.de zu.
>
> Hier nun die Anleitung:
>
> Wir gehen davon aus, dass Sie den Microsoft Internet Explorer 6 oder 7
> nutzen, um mit dem HomepageCenter zu arbeiten. Das ist der Browser, für
> den das HomepageCenter primär entwickelt wurde. Falls Sie eine andere
> Version oder einen anderen Browser verwenden, teilen Sie es uns bitte
> mit.
>
> Oft hilft bei Schwierigkeiten oder Fehlermeldungen im HomepageCenter
> schon eine relativ einfache "Wartung" des Internet Explorers:
>
> Beenden Sie den Browser und rufen Sie in der Systemsteuerung die
> "Internetoptionen" auf. Klicken Sie dort im Bereich "Browserverlauf" auf
> den Button "Löschen..." und dann nacheinander auf "Dateien löschen...",
> " Cookies löschen..." und "Verlauf löschen...". Die jeweiligen Nachfragen
> beantworten Sie bitte mit "Ja". Mit einem Klick auf "Schließen" können
> Sie das Fenster dann wieder schließen. Nun können Sie den Browser wieder
> starten.
>
> Beim Internet Explorer 6 heißt die entsprechende Einstellung "Temporäre
> Internetdateien". Klicken Sie dort auf den Button "Dateien löschen",
> aktivieren Sie die Checkbox "Alle Offline-Inhalte löschen" und
> bestätigen Sie dann mit "OK". Außerdem sollten Sie mit dem
> entsprechenden Button die " Cookies löschen". Darunter - im Bereich
> "Verlauf" - klicken Sie nun noch auf den Button "Verlauf leeren" und
> bestätigen die Rückfrage wiederum mit "OK". Nun können Sie den Browser
> wieder starten.
>
> Wenn Sie dann immer noch Probleme mit dem HomepageCenter haben, sollten
> Sie die Sicherheitseinstellungen im Internet Explorer zurücksetzen:
> Extras / Internetoptionen / Sicherheit: Hier wählen Sie nacheinander die
> Icons für die verschiedenen "Zonen" aus, klicken auf den Button
> "Standardstufe" rechts unten und bestätigen die Einstellung jeweils mit
> "Übernehmen".
>
> Grundsätzlich ist der Internet Explorer in seiner Standardauslieferung
> mit der Sicherheitsstufe "mittel" (Javascript, Cookies und ActiveX
> zugelassen) optimal für die Arbeit mit dem HomepageCenter eingestellt.
>
> Um die Cookie-Behandlung zu überprüfen, wechseln Sie bitte auf den
> Reiter "Datenschutz" und klicken auf den Button "Standard", falls er
> nicht ausgegraut ist. Danach klicken Sie auf "Erweitert..." und
> deaktivieren die Checkbox "Automatische Cookiebehandlung aufheben", was
> Sie mit "OK" bestätigen. Schließlich noch auf den Button "Sites" klicken
> und dort auf "Alle entfernen", falls die Option nicht ausgegraut ist.
>
> Bitte überprüfen Sie außerdem die Proxy-Konfiguration des Internet
> Explorers (Extras / Internetoptionen / Verbindungen). Die Adresse des
> Proxys lautet:
>
> http: www-proxy.t-online.de Port 80
>
> Die Felder für die anderen Protokolle lassen Sie bitte leer.
>
> Als Ausnahmen sind auf der gleichen Karte im Feld darunter folgende
> Domains einzugeben:
>
> localhost;*.t-online.de;*.t-online.com
>
> Besonders wichtig ist hier, dass die Domains *.t-online.de und
> *.t-online.com vom Zugriff über den Proxy-Server ausgenommen werden.
> Falls Sie den Proxy aber ohnehin nicht verwenden, müssen Sie Ihre
> Konfiguration nicht ändern.
>
> Sofern Sie Software wie Virenscanner, Personal Firewalls oder
> Popup-Blocker einsetzen, sollten Sie diese so konfigurieren, dass
> Inhalte von den Servern homepage.t-online.de und service.t-online.com
> nicht verändert werden. Rufen Sie erst dann das HomepageCenter auf.
>
> Normalerweise sollte Ihre Software eine entsprechende
> "Whitelist"-Funktion anbieten, die es Ihnen ermöglicht, JavaScript,
> Cookies usw. für bestimmte Server und somit auch für
> "homepage.t-online.de" und "service.t-online.com" freizugeben.
>
> Mit freundlichen Grüßen
> Ihr T-Home-Team
>
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> http://forum.t-online.de/ -> Service-Foren
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>
funktioniert leider alles nicht. Es spielt auch keine Rolle von welchem Standort aus ich den Homepage-Center aufrufe.
Der Screenshot ist bereits an Sie unterwegs. Mein Standard-Browser ist TOB 6.06

Hallo Pitstop2,
Pitstop2 (Nickname) schrieb:
>funktioniert leider alles nicht. Es spielt auch keine Rolle von welchem
>Standort aus ich den Homepage-Center aufrufe.
>Der Screenshot ist bereits an Sie unterwegs. Mein Standard-Browser ist TOB 6.06
Vielen Dank für den Screenshot. Da Sie den T-Online Browser verwenden,
wären wir Ihnen dankebar, wenn Sie doch noch einmal die Gegenprobe mit
dem Internet Explorer machen könnten. Falls Sie damit auch keinen Erfolg
haben, leiten wir Ihren Fehlerbeschreibung an unsere Technik weiter, die
sich darum kümmern wird.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr T-Home-Team
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http://forum.t-online.de/ -> Service-Foren
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T-Home-Team schrieb:
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> Hallo Pitstop2,
>
> Pitstop2 (Nickname) schrieb:
>
> >funktioniert leider alles nicht. Es spielt auch keine Rolle von welchem
> >Standort aus ich den Homepage-Center aufrufe.
> >Der Screenshot ist bereits an Sie unterwegs. Mein Standard-Browser ist TOB 6.06
>
> Vielen Dank für den Screenshot. Da Sie den T-Online Browser verwenden,
> wären wir Ihnen dankebar, wenn Sie doch noch einmal die Gegenprobe mit
> dem Internet Explorer machen könnten. Falls Sie damit auch keinen Erfolg
> haben, leiten wir Ihren Fehlerbeschreibung an unsere Technik weiter, die
> sich darum kümmern wird.
>
> Mit freundlichen Grüßen
> Ihr T-Home-Team
>
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Über den IE7 funktioniert es leider auch nicht. Fehlermeldung wie oben.

Hallo Pitstop2,
Pitstop2 (Nickname) schrieb:
>> Vielen Dank für den Screenshot. Da Sie den T-Online Browser verwenden,
>> wären wir Ihnen dankebar, wenn Sie doch noch einmal die Gegenprobe mit
>> dem Internet Explorer machen könnten. Falls Sie damit auch keinen Erfolg
>> haben, leiten wir Ihren Fehlerbeschreibung an unsere Technik weiter, die
>> sich darum kümmern wird.
>Über den IE7 funktioniert es leider auch nicht. Fehlermeldung wie oben.
Das ist schade. Wir lassen Ihre die E-Mail-Postfächer bei Ihrer Homepage
deshalb durch unsere Techniker überprüfen und melden uns wieder bei
Ihnen, sobald wir eine Rückmeldung erhalten haben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr T-Home-Team
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Ich wollte nochmal anfragen, ob ich noch lange warten muss, bis bei mir die Postfachverwaltung wieder funktioniert. Ich bekomme noch immer die oben beschriebene Fehlermeldung. Es wäre nicht verkehrt, wenn ich das angefangene Gast-Postfach fertigstellen könnte.

Danke.