Moin @RomanStasitzek

Das Wichtigste ist, dass du die Profildaten http://bit.ly/Kundeninfos ausfüllst, damit ich mir das anschauen kann. Und wann kann ich dich telefonisch erreichen, damit wir das durchsprechen können?

Viele Grüße Nadine H.

@RomanStasitzek

Danke für die Daten. Ich sehe unter der Kundennummer eine Zugangsnummer mit einer angemeldeten Homepage Basic. Ist das der neue oder alte Anschluss? Und der andere Anschluss hat eine eigene Kundennummer? Laufen die beiden Anschlüsse denn auf denselben Namen? Vielleicht sollten wir doch einmal miteinander telefonieren. Wann würde es bei dir denn passen?

Viele Grüße Nadine H.

Hallo @RomanStasitzek,

vielen Dank für das angenehme Telefonat.
Da in Deinem Fall die Domains zwischen Homepage Produkten auf unterschiedlichen Kundennummern übertragen werden sollen, muss dieses per Formular beauftragt werden. Dies kannst Du unter https://homepagecenter.telekom.de/index.php?id=393&no_cache=1&sword_list%5B%5D=Domaintransfer noch einmal nachlesen.

Die kurze Fassung ist, fülle das Formular unter https://homepagecenter.telekom.de/fileadmin/user_upload/hilfe/downloads/interner-domaintransfer.pdf aus und schicke dies ausgefüllt und unterschrieben per Fax oder Mail an die Daten, die auf dem Formular angegeben sind. Da Du bei allen Domains als Inhaber eingetragen bist, ist das auch alles kein Problem.

Lass uns wissen, ob alles so geklappt hat.

Gruß,
Ingo F.