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Homepage inklusive Domain nicht im https Modus und wird als nicht sicher angezeigt
vor 3 Monaten
Hallo Homepage Team,
da auf meine E-mail nicht geantwiortet wird, versuche ich mein Problem hier zu lösen.
Ich habe einen Business Tarif bei Ihnen und vor kurzen die Homepage inklusive vertraglich vereinbart. Nach erfolgreicher Einrichtung meiner Homepage hat sich folgendes Problem herausgestellt:
Leider wird diese Seite als nicht sicher angezeigt.
Das Sicherheitszertifikat https ist in der Leistungsbeschreibung (siehe screenshot) sowie in den Oline Leistungsvergleichen (siehe Anhang) explizit ausgewiesen.
Wie kann ich das Problem lösen?
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vor 6 Monaten
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor 3 Monaten
Auch aktiviert für die Domain?
https://homepagecenter.telekom.de/hilfe/domains/domains-verwalten/aufruf-der-domain-ueber-https
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Antwort
von
vor 3 Monaten
Hallo @AlenaWau
Gern versuche ich hier zu unterstützen. Wir unterscheiden zwischen der Homepage Inklusiv und der Website Inklusiv. Bei der Homepage Inklusiv ist KEIN SSL Zertifikat hinterlegt.
Bei dir ist das Produkt Homepage Inklusiv hinterlegt, daher wird hier auch kein SSL Zertifkat angeboten. Natürlich können wir das Produkt auf die Website Inklusiv ändern, allerdings sind hier auch andere Leistungsmerkmale hinterlegt.
Bitte vergleiche hier die Produkte Homepage Inklusiv und Website Inklusiv. Möchtest du auf die Website Inklusiv wechseln, lass es uns einfach wissen.
Hab noch ein schönes Wochenende.
Viele Grüße
Christian H.
1 Sterne Mitglied
vor 3 Monaten
Vielen Dank für die schnelle Antwort,
die Telekom Unterscheidung unter Homepage und Website ist hier interessant, da ja die Homepage die Anfangsseite der Website- des Webauftritt-Webspace ist. Wo genau steht diese Unterscheidung?
Aber wie auch immer, in der Leistungsbeschreibung der aktuellen mir mit dem Vertrag zugesendeten Leistungsbeschreibung Hompage inklusive steht schwarz auf weiß auf Seite 2 Pkt. 2.4 (siehe Ausschnitt in meiner Startanfrage) und jetzt voll im Anhang.
Der Zugang des Kunden zur Administration und Nutzung der Homepage-Produkte erfolgt verschlüsselt über das Internet mittels des Protokolls HTTPS, Seitenabrufe der öffentlich zugänglichen Web-Seiten erfolgen ebenfalls über das Internet.....
Allgemeine Geschaeftsbedingungen Homepage & Webshop.pdf
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Antwort
von
vor 3 Monaten
Hallo @AlenaWau
du hast natürlich recht und dort steht der bereits von dir zitierte Text:
"Der Zugang des Kunden zur Administration und Nutzung der
Homepage-Produkte erfolgt verschlüsselt ... "
Allerdings betrifft dies den Zugang zur Administration sowie die Nutzung der Homepage Produkte (Verwaltung, Postfach etc. ) In diesem Fall erfolgt der Aufruf über die verschlüsselte Seite des HomepageCenters.
Zudem kann der Inhalt der Homepage Inklusiv über die Stammadresse (xxxx.hier-im-netz.de) aufgerufen werden. Die Stammadresse wird verschlüsselt über https aufgerufen, jedoch nicht die Domain. Die Domain selber verfügt über kein SSL-Zertifikat.
Es tut mir sehr leid.
Viele Grüße
Christian H.
1 Sterne Mitglied
vor 3 Monaten
Hallo Christian,
vielen Dank für Deine Präzisierung der juristischen Wortspiele in der Leistungsbeschreibung, die mir nicht aufgefallen sind. Das wirkt sehr irreführend und eher unseriös. Wer braucht schon eine Homepage unter einem Bussiness Account, bei der der Kunde, der diese als NICHT sicher eingestufte Seite aufruft (sofern er sie überhaupt aufrufen kann, denn Apple verweigert dies sofort) sofort abgeschreckt wird.
Ein solches Produkt überhaupt anzubieten ist eher kontraproduktiv und verärgert so manchen seit Jahrzehnten treuen Kunden sehr.
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Antwort
von
vor 3 Monaten
Da hast du recht, die kostenlose Homepage ist relativ sinnlos ohne HTTPS, zumal man heute für jede Domain kostenlos ein Zertifikat erhalten könnte.
Für mehr, als eine kostenlose Domain zu sichern, taugt das heute nicht mehr.
1 Sterne Mitglied
vor 3 Monaten
Hallo Daniela,
vielen Dank für die zusätzliche Erklärung. Ja ich würde es dann mal mit der Website inklusive versuchen. Wie sind die weiteren Schritte? Kann ich dann meine erstellte Hompage und Domain mitnehmen?
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Antwort
von
vor 3 Monaten
Hallo @AlenaWau,
ich habe gerade gesehen, dass du dich zusammen mit meinem Kollegen für die Homepage Starter entschieden hast. Eine gute Wahl, so ist das mit den Zertifikaten auch kein Problem mehr 👍
Viele Grüße
Christine Kn.
1 Sterne Mitglied
vor 3 Monaten
Ja vielen Dank
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