‎Homepagedesigner spinnt. | Telekom hilft Community

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Homepagedesigner spinnt.

5 years ago

Hallo,

ich rufe den Homepagedesigner auf und das Dashboard ist leer, keine Statistiken. Will ich dann die Webseiten bearbeiten dann wird wohl

https://homepagedesigner.telekom.de/.cm4all/s/wscx/showControlpanel

augerufen. Das Bild ist leer und es lädt und lädt und lädt und ...

Was ist los?
mfg Klaus

827

5 years ago
Also beim nächsten Versuch habe ich das Laden abgewartet. Irgendwann nach über 1 Minute zeigte sich etwas von der Homepage. Sie war aber leider nicht vollständig. Warten wir also bis morgen ab.
mfg klaus
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4 years ago
Hallo @gaudlitz.home,

eine generelle Störung des Homepage Designers besteht nicht, auch konnte ich den Designer gerade normal öffnen und es wurde im Dashboard die Statistik und alles weitere normal angezeigt. Kannst Du den Homepage Designer auch wieder normal nutzen und alles wird wieder richtig angezeigt?
Sollte dies nicht der Fall sein, lösche als erstes bitte den Cache und die Cookies des verwendeten Browsers. Sollte es auch danach bei Dir weiterhin zu Beeinflussungen bei der Nutzung des Designers kommen, dann hinterlege bitte Deine Daten in Deinem Profil unter https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata und gib uns hier eine kurze Rückmeldung, dann können wir uns das direkt an Deiner Ho einmal anschauen.

Gruß,
Ingo F.
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4 years ago
Hallo - es lag wirklich eine Störung vor. Am nächsten Morgen ging es wieder normal. Deine Tipps hatte ich auch schon versucht. Aktuell ist es ebenfalls wieder gestört, jetzt ist aber ein Hinweis vom Betreiber veröffentlicht, dass eine Störung vorliegt und an dem Problem gearbeitet wird. Das kommt in letzter Zeit leider sehr häufig vor. Schade.....
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4 years ago
Hallo @gaudlitz.home,

das ist leider richtig, nur habe ich die Information zu der Störung erst am Montag, dem 17. Januar erhalten, am 16. Januar lag mir dazu noch keine Information vor.
Die Störung wurde auch noch nicht abgeschlossen und befindet sich nach wie vor in der Bearbeitung. Daher kann es aktuell leider noch immer sporadisch zu unterschiedlichen Problemen im Zusammenhang mit dem Homepage Designer und den damit veröffentlichen Homepages kommen.

Unter https://homepagecenter.telekom.de/index.php?id=564 haben wir zu den bekannten Störungen eine Übersicht eingerichtet.

Gruß
Ingo F.
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5 years ago
Wenn irgendetwas nicht funktioniert, sollte man nicht versuchen Änderungen durchzuführen. Wer weiß was man dann anstellt. Vielleicht ist ja schon wieder alles in Ordnung.
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5 years ago
Hallo @KlaRaw ,

schön zu hören, dass bei Ihnen alles wieder funktioniert. Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, melden Sie sich gerne bei uns.

Liebe Grüße Neele G.
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2 years ago
Ich habe das gleiche Problem. Sowohl mit Firefox als auch neuerdings mit Edge.
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2 years ago
Hallo @AZI,

besteht das Problem noch? Es gibt zwar teilweise Perfomanceprobleme, aber das Fehlerbild sieht etwas anders aus. Sollte es noch Schwierigkeiten geben, hinterlege doch bitte Deine Daten im Profil und gib uns hier Bescheid.

Viele Grüße

Stephie G.
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2 years ago
Hallo,
ich habe inzwischen mit dem Hosting-Team gesprochen. Das Problem ist gelöst.
Gruß
Angela

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2 years ago
@AZI

Hallo Angela,

prima, dass alles geklärt werden konnte. Danke für die Rückmeldung. 🙂

Viele Grüße & ein schönes Wochenende.

Nadine H.
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