Gelöst
Kein ftp Zugang mehr zur kostenfreien Homepage möglich - bitte um Hilfe!
vor 3 Jahren
Wer kann mir helfen damit ich endlich wieder Zugang zu meiner privaten kostenlosen Homepage habe?
Seit ca. einem Jahr schon ist kein FTP Login mehr möglich, somit kann ich weder Daten uploaden noch Daten downloaden. Auch der Versuch mit einem anderen FTP Programm bringt keine Lösung. Das Passwort wurde NICHT geändert.
Mehrfache Anfragen bei Telekom-Mitarbeitern im Chat waren ernüchternd, weil sich wie immer, niemand dafür zuständig fühlt und man auf andere Kollegen verwiesen wird, z.B. Hotline, die dann wiederum auch nicht zuständig sind.
Wenn es keine Lösung gibt, würde es mir schon helfen, wenn die gesamte Website löschen könnte, dann suchen wir uns einen anderen Anbieter.
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vor 3 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Nun Gut, da wir mit sFTP nicht weiterkommen, gebe ich hier mal den Tipp, den Dateimanager zu nutzen. Damit sollte ein Zugriff auf jeden Fall möglich sein und Sie können damit auch Ihre Homepage löschen.
MfG. Bernd
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