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Kein Zugang mehr zur einer Freemail Adresse
8 months ago
Liebe Community,
ich habe keinen Zugang mehr zu einem Freemail-Email-Konto @t-online.de. Ich habe alle alternativen Anmeldemöglichkeiten ausprobiert. Leider (peinlich) weiß ich gar nichts mehr. Keine Antwort auf die Sicherheitsfrage, es gibt keine Alternative Mail, keine Handynummer....Was kann ich jetzt tun? Am Liebsten würde ich eine Löschung beantragen und dann einfach wieder die gleiche Adresse einrichten, sie ist sehr außergewöhnlich.
Ich bitte um Hilfe oder einen Tipp.
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8 months ago
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8 months ago
Ich bitte um Hilfe oder einen Tipp
Da du keinerlei Möglichkeiten hast, dich als Inhaber der Mail Adresse zu identifizieren, gibt es nichts..
Freemail wird nicht supportet.
Wäre zb eine mobilnummer verknüpft, könnte man dich als Inhaber der Mail Adresse identifizieren und die Telekom könnte helfen
Tut mir leid
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8 months ago
Freemail wird nicht supportet.
stimmt grundsätzlich, aber es werden Ausnahmen gemacht (z.B. bei mir 😀), aber ......... bei dieser Konstellation keine Chance.
@david.hohm
Eine Änderung oder Löschung wird logischerweise nicht funktionieren.
Die Telekom-Mitarbeiter wissen ja nicht ob es wirklich dein Account ist. Der Nachweis ist zunächst zu erbringen. Ohne Nachweis, dass es auch wirklich dein Freemail-Account ist, wird daran nichts geändert.
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8 months ago
stimmt grundsätzlich, aber es werden Ausnahmen gemacht (z.B. bei mir 😀), aber ......... bei dieser Konstellation keine Chance.
@2flow
Ja. Ich meinte, dass es einen eingeschränkten Support für Freemail gibt.
Voraussetzung ist dann, dass man sich legitimieren kann...
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