Solved

Mehrere Features funktionieren nicht (Business Webmail, SSH Verbindung, Schnellinstallation)

5 years ago

Ich denke Ihr Homepage Angebot (ich nutze Home M) ist eine sehr gute Sache. Nur funktionieren will es überhaupt nicht.

 

In Business Webmail kann ich mich nicht einloggen.

Edit: Habe ich jetzt behoben, indem ich mir einen neuen E-Mail Account mit der Admin Rolle erstellt habe.

Eine SSH-Verbindung lässt sich weder über die cmd noch über Putty aufbauen.

Wenn ich Wordpress (vielleicht auch andere Sachen, habe es bis jetzt nur mit Wordpress probiert) schnellinstallieren will, und dann auf (zB. meinehomepage.de) /wordpress gehe bzw. den Wordpress Link meiner Seite öffne steht einfach da: Diese Website wurde nicht gefunden.

Bitte helfen Sie mir. Ich will NICHT anrufen.

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    • Accepted Solution

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      5 years ago

      Hallo @ionela_braun,

      wie ich gesehen habe, wurde über die Hotline ein Ticket erstellt und es scheint in der Tat so zu sein, dass eine Berechtigung fehlt. Kannst Du bitte noch einmal ausprobieren, ob der Fehler weiterhin auftritt?
      Ich werde das Ticket hier parallel im Auge behalten.

      Gruß,
      Ingo F.

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      Answer

      from

      5 years ago

      @ionela_braun,

      vielen Dank für die Rückmeldung, dass das Problem nun geklärt ist.

      Mich würde noch interessieren, ob das Problem auf Seite der Telekom lag oder auf der Seite Ihres Rechners und wenn letzteres ob es die fehlende Installation des OpenSSH-Clients war.

      Vielen Dank.

      Freundliche Grüße
      ReiPar

      Answer

      from

      5 years ago

      Telekom hat einfach meine Berechtigung für den SSH-Zugang nicht gesetzt.

      Answer

      from

      5 years ago

      Vielen Dank für die Rückmeldung, @ionela_braun .

      Ihre Antwort bedeutet, dass wir anderen Kunden von Anfang an keine Chance hatten, das Problem zu lösen, da es sich um eine Störung handelte. Der telefonische Weg ist in solchen Fällen auch meiner Erfahrung nach tatsächlich oft der schnellere und weniger aufwendige.

      Unlogged in user

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