Solved

Umstellen von FTP auf SFTP Zugang

4 years ago

Hallo,

ich habe schon länger das Homepage-Starter-Paket bei euch gebucht (Domainname im Profil). Nun wollte ich mal wieder etwas an der Seite ändern. Scheinbar wurde ja das Zugangsverfahren FTP abgeschaltet und durch SFTP ersetzt. Dies habe in in FileZilla auch wie beschrieben angepasst. Leider scheint der Zugang jedoch nicht zu klappen, denn ich bekomme nur ein "Access denied". Nun habe ich hier im Forum gelesen, dass eventuell von euch ein "Umzug auf die neue Plattform" vorgenommen werden muss. Könntet ihr dies bitte für meine Homepage erledigen?

Beste Grüße!

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    • 4 years ago

      Hallo @ulrike12335 ,

      du hast wohl schon sehr lange nichts mehr an deiner Seite gemacht denn die Umstellung auf die "neue" Plattform ist längst erledigt. Da braucht also nichts mehr erledigt zu werden. Wenn du FileZilla so wie hier gezeigt nutzt, sollte es auch funktionieren.

      MfG. Bernd

      0

    • Accepted Solution

      accepted by

      4 years ago

      Hallo @ulrike12335,

      herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

      Wie @Gelöschter Nutzer schon richitg erwähnt hat, ist die Migration hier schon längst erfolgt. Wenn Du die Einrichtung von FileZilla wie in der verlinkten Anleitung vornimmst, sollte der Zugriff auf den Webspace funktionieren.
      Probiere es bitte aus und gib uns anschließend eine Rückmeldung. Sollte es weitere Fragen dazu geben, kannst Du diese natürlich auch hier stellen.

      Gruß,
      Ingo F.

      5

      Answer

      from

      4 years ago

      Hallo @ulrike12335 ,

      nimm die admin@ oder die Einwahl, die du hier im Center nutzt. Beide gehen für alles.

      MfG. Bernd

      Answer

      from

      4 years ago

      Vielen dank @Ingo F. !

      Der Tipp mit der @t-online.de-Adresse war die Lösung für mein Problem. Danke!

      Answer

      from

      4 years ago

      Hallo @ulrike12335,

      vielen Dank für die Rückmeldung.
      Weiterhin viel Spaß mit Deiner Homepage und sollte wieder einmal etwas sein, dann melde Dich gerne wieder bei uns in der Community.

      Gruß,
      Ingo F.

      Unlogged in user

      Answer

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    • Accepted Solution

      accepted by

      4 years ago

      Hallo @ulrike12335,

      freut mich, dass es mit dem sFTP Zugang jetzt geklappt hat.

      Es ist richtig, dass Du nach einem Login mit der info@-Adresse nur die Einstellungen für dieses Postfach vornehmen kannst, da es sich bei um ein ganz normales Postfach zu Deiner Homepage handelt. Mit der admin@-Adresse könntest Du auf alle Einstellungen zugreifen, das ist richtig.
      Du kannst aber auch einfach Deine @t-online.de-Adresse nutzen, die zu Deinem Tarif gehört, auch mit dieser hast Du Zugriff auf alle Einstellungsmöglichkeiten.

      Gruß
      Ingo F.

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