Verbindung CMS redaxo zur Datenbank klappt nicht

vor 8 Jahren

Schönen guten Tag,

 

wir haben das CMS redaxo in einem Unterverzeichnis installiert. Auch die Domain, die wir vorübergehend testweise dafür benutzen, zeigt korrekt auf dieses Verzeichnis.

 

Leider bekommen wir aber keine Verbindung zur Datenbank.

Im Redaxo system.log steht dazu Folgendes:

2018-07-04 16:31:19 | rex_sql_exception | Could not connect to database | redaxo/src/core/lib/sql/sql.php | 90

 

Wie können wir die Verbindung zur Datenbank bekommen bzw. woran kann das liegen, dass die Verbindung hier nicht funktioniert?

 

Außerdem wollen wir über <?php phpinfo(); ?> Informationen erhalten, das funktioniert aber auch nicht (über ein kleines Skript wollten wir hier die phpinfo aufrufen, aber es erscheint nur eine leere weiße Seite.

 

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    • vor 8 Jahren

      Wird denn überhaupt ein kompatibles Homepageprodukt genutzt?

      Welches ist das denn?

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      von

      vor 7 Jahren

      Hallo Ingo,

       

      ja, es hat geklappt! Ich bedanke mich ganz herzlich für Deine Unterstützung, das hat mir sehr geholfen!

       

      Herzliche Grüße

      von Betina

      von

      vor 7 Jahren

      @er1

      Hallo Betina,

      vielen Dank für die Rückmeldung, es freut mich zu hören, dass wir/Du jetzt alles hinbekommen hast. Wenn Du wieder einmal Fragen zu den Homepage-Produkten der Telekom hast, dann melde Dich gerne wieder hier.

      Gruß,
      Ingo F.

      von

      vor 7 Jahren

      Hallo Ingo,

       

      vielen lieben Dank, das mache ich sehr gerne!

       

      Herzliche Grüße 

      von Betina 

    • vor 8 Jahren

      Hallo @er1,

      herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

      Die Frage von @communityTE ist berechtigt, da die Homepage-Produkte unterschiedliche Features unterstützen und wir derzeit Kunden mit 'alten' und 'neuen' Produkten haben.
      Am Besten hinterlegst Du die Kundennummer, unter der die Homepage gebucht wurde, in Deinem Profil unter http://bit.ly/Kundeninfos. Die Daten in Deinem Profil können nur von Dir und Mitarbeitern der Telekom hilft Community eingesehen werden.

      Einen Hilfe-Artikel zum Thema 'Wissenswertes zur Nutzung von MySQL' findest Du unter https://homepagecenter.telekom.de/index.php?id=305.

      Gruß,
      Ingo F.

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      von

      vor 8 Jahren

      Hallo Ingo,

      ich habe nun die Kundennummer hinterlegt.

      Könnten Sie bitte einmal schauen, ob mit den Produkten selbst alles ok ist?

      Und die Info, ob man die .htaccess benutzen kann, das wäre auch wichtig für uns.

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