Gelöst
Was passiert mit den Email Adressen aus der Hompage Starter bei Kündigung
vor 4 Jahren
Ich habe vor Jahren in der Homepage Starter verschiedene Email-Adressen eingerichtet. Da die Homepage nicht mehr genutzt wird, aber etwas über 4 Euro kostet will ich diese kündigen. Die Homepage inklusive ist immer noch vorhanden und mein Vertrag bei der Telekom bliebt auch bestehen. Werden dadurch meine eingerichteten Email Adressen gelöscht, oder erhalte ich keine Emails mehr!?
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Akzeptierte Lösung
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vor 4 Jahren
Bei ...@t-online.de kannst Du sie in einen Freemail-Account rüber retten.
Falls sie auf einen anderen Domain-Namen lauten, dann musst Du um sie zu erhalten entweder den Bezahlvertrag bei der Telekom weiterlaufen lassen - oder einen Bezahlvertrag bei einem anderen Anbieter abschließen, die Domain übertragen lassen und dort das E-Mail-Konto neu einrichten mit den entsprechenden E-Mails. Die derzeit vorhandenen E-Mails musst Du sichern, die werden nicht automatisch übertragen.
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vor 4 Jahren
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
@muc80337_2 hat es schon richitg geschrieben, wenn das Homepage-Produkt gekündigt wird, werden auch die Postfächer und deren Inhalte gelöscht. Auf was Du nach einer Kündigung keinen Zugriff mehr hast, bzw. was direkt gelöscht wird, wird auch unter https://homepagecenter.telekom.de/index.php?id=552 beschrieben.
Deine Domain auf die Homepage Inklusiv zu übertragen bringt im Falle der E-Mail-Adressen leider auch nichts, da die Homepage Inklusiv keine E-Mail-Potfächer unterstützt.
Gruß,
Ingo F.
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