Liebe Community,

liebe Laborfreunde,

 

wir möchten gemeinsam mit euch über das Thema Terminvereinbarung sprechen. Beim Zahnarzt macht ihr Termine und auch zum Friseur gehen die meisten Kunden zu einem fest vereinbarten Termin. So können Wartezeiten minimiert werden. Wir bei der Telekom bieten das auch an! Aktuell könnt ihr einen Termin im Telekom Shop oder bei einem unserer Handelspartner bereits online auf unserer Internetseite sowie in unserer MeinMagenta App vereinbaren. Allerdings haben wir festgestellt, dass diese Terminvereinbarung relativ wenig genutzt wird. Wir wollen gemeinsam mit euch herausfinden, woran das liegt. 

 

Worum geht es? Wir suchen User, die uns Feedback zu unserer Terminvereinbarung geben und gegebenenfalls mit uns weiterentwickeln.

 

Welche Voraussetzungen muss ich mitbringen? Neugier, Offenheit und neue Ideen (Zeitansatz von ca. 20 Minuten)

 

Euer Interesse ist geweckt und ihr möchtet uns mit eurem Feedback unterstützen? Dann nichts wie los und startet direkt hier mit der Umfrage.

 

Wir freuen uns auf euch!