‎Automatisches Hochladen geht seit 2024 nicht mehr.

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Automatisches Hochladen geht seit 2024 nicht mehr.

1 year ago

Vorher ging es problemlos.

es worde nichts geändert, weder Gerät noch Einstellungen.

Was tun?

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1 year ago
Hallo @Msproedhuber

Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag hier

Es wäre klasse, wenn du noch genau beschreibst, womit du hochlädst.

Geräte?

Ggf Software?

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1 year ago
WLAN ist aktiv und das Gerät befindet sich in einem WLAN?

(Meist will man ja nicht das mobile Datenvolumen belasten)
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1 year ago
Ja.
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1 year ago
In dem Fall - wenn das Gerät zudem auch neu gestartet wurde, dann gehen mir die Ideen aus. Dann bliebe ggf. noch

überprüfen der Energiesparoptionen

Deinstallation/Neuinstallation der App, da würde ich aber andererseits auch nur ungern rangehen wollen
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1 year ago
Ist Deine MagentaCLOUD voll?
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1 year ago
Nein, 57%.
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1 year ago
..und mit manuell hochladen per

Www.magentacloud.de
Am pc ?

Bzw über magentacloud app am smartphone
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1 year ago
Manuell funktioniert. Auch auf dem IPhone.

ich hätte es aber gerne wieder automatisch, mit Unterordner Monate.

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1 year ago
Hallo @Msproedhuber,

hast du vor kurzem ein Update für das iPhone XR geladen? An der App selber wurde nichts geändert - Die letzte Änderung ist vom Februar 2023.

Viele Grüße

Christian H.
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1 year ago
Siehe auch hier...

Schalter autom.laden auf ON ?

https://telekomhilft.telekom.de/t5/MagentaCLOUD/keine-Synchronisation-von-Fotos-in-2024/m-p/6504393#M75935
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1 year ago
Gleiches Problem. Lädt nichts automatisch hoch. App gelöscht, neu installiert. Einstellungen kontrolliert. Manuell neuen Ordner für 2024 angelegt. Funktioniert trotzdem nicht. Benutze ein iPhone XS. Test mit einem iPhone SE 2020 führt zum gleichen Ergebnis. Manuelles Hochladen funktioniert, automatisch geht nichts.
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1 year ago
Lauter iphones...liegt wohl an 🍏
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1 year ago
Guten Abend @Msproedhuber

Mir ist da aktuell jedenfalls nicht bekannt, dass etwas geändert wurde, oder es generell Probleme gibt.

Aber das lasse ich gern mal checken.

Könntest du, oder auch @diestrobel mal Kundendaten im Profil hinterlegen?

Dann gehe ich damit direkt auf die Fachseite zu.

Viele Grüße

Raphaela T.
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1 year ago
Mit den gleichen Account-Daten hat das automatische Hochladen von Fotos mit einem Google Pixel 7 meines Sohnes testweise einwandfrei funktioniert. Liegt anscheinend wirklich an Apple.

Meine Profildaten sollten eigentlich vollständig sein.
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1 year ago
Update: Wenn ich das Anlegen von Unterordnern (Jahr und Monat) in der App deaktiviere, funktioniert das automatische Hochladen wieder. Egal ob ich die Originaldateinamen belasse oder von der App neue Namen vergeben lasse. Ansonsten habe ich an den Einstellungen nichts geändert. Wäre aber trotzdem schön, wenn die Erstellung von Unterordnern durch die App auch wieder möglich wäre.
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1 year ago
Vielleicht hilft bei Apple...🍏
Frisches Initialisieren

..schalter autom.Hochladen auf Aus
..speicher Cache leeren.
..Gerät ausschalten

..Gerät einschalten

..schalter au🍅isches Hochladen auf AN

Testen
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1 year ago
Hallo @Msproedhuber und @diestrobel,

wurde der Tipp von @HARTMUTIX auch schon ausprobiert?

Gruß

Jürgen U.
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1 year ago
Ausprobiert. Ändert nichts. Automatisches Hochladen funktioniert nur, wenn die Funktion Unterordner anlegen deaktiviert wird.
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