Guten Tag,

privat besitzen wir einen PC und 2 Laptops. Auf allen habe ich die  Magenta Cloud Software installiert. Wir speichern unsere Word, Excel, PDF Dateien und Fotos in der Cloud ab. Leider muss ich seit der kürzlich vollzogenen Umstellung bei Magenta immer wieder feststellen, dass einige Dateien, unabhängig von der Endung, auf einmal mit 0 KB angezeigt werden und somit nicht mehr (auf allen PC´s) aufrufbar sind. Wir haben die Dateien nicht gelöscht. Es werden teilweise bei allen Dateien im Ordner diese auf 0 KB gesetzt. Die Magenta-Cloud ist zu 65 % belegt.  Zum Glück habe ich eine gute Datensicherung, so dass ich mir die Inhalte der Dateien mit Angabe 0 KB zurückholen kann. 
Was machen wir verkehrt oder wie kann ich das Problem bereinigen? So habe ich leider kein Vertrauen zur Magenta-Cloud.