Daten aus Magentacloud nach Installation Magentacloud auf neuem PC verschwunden

vor einem Monat

Ich habe am 28.4. einen neuen PC installiert und dort auch die Magentacloud zum Synchronisieren installiert und den Ordner für die Synchronisation gewählt. Ich habe an den originalen Einstellungen zur Synchronisation keine Änderungen vorgenommen (und mich darum zunächst auch überhaupt nicht gekümmert)

Ein paar Tage später waren online und in der App auf dem Smartphone alle Daten verschwunden - aber alle Ordner waren noch vorhanden. Auch auf dem neuen PC waren keine Daten.

Unter "gelöschte Daten" habe ich dann einen Teil der Daten wiedergefunden und wieder herstellen können., ca 10 GB. Der Rest der Daten ist komplett verschwunden.

a) warum wurden die Daten überhaupt gelöscht ?

b) Weshalb konnte ich nur einen kleineren Teil der Daten im Papierkorb wiederfinden, vorhanden waren leider nur die älteren Daten, für Dich ich woanders ein Backup habe

c) gibt es noch irgendeine Möglichkeit, die verlorenen Daten wieder herzustellen?

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vor einem Monat

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    • vor einem Monat

      habe ich auch schon gemacht, ohne ein Problem bzw. Datenverlust. Allerdings hatte ich den Ordner auf dem PC zunächst angelegt und leer gelassen.

      Nutze dabei ausschließliche die Explorer Integrattion.

      papazephyr

      a) warum wurden die Daten überhaupt gelöscht ?

      Ich habe am 28.4. einen neuen PC installiert und dort auch die Magentacloud zum Synchronisieren installiert und den Ordner für die Synchronisation gewählt. Ich habe an den originalen Einstellungen zur Synchronisation keine Änderungen vorgenommen (und mich darum zunächst auch überhaupt nicht gekümmert)

      Ein paar Tage später waren online und in der App auf dem Smartphone alle Daten verschwunden - aber alle Ordner waren noch vorhanden. Auch auf dem neuen PC waren keine Daten.

      Unter "gelöschte Daten" habe ich dann einen Teil der Daten wiedergefunden und wieder herstellen können., ca 10 GB. Der Rest der Daten ist komplett verschwunden.

      a) warum wurden die Daten überhaupt gelöscht ?

      b) Weshalb konnte ich nur einen kleineren Teil der Daten im Papierkorb wiederfinden, vorhanden waren leider nur die älteren Daten, für Dich ich woanders ein Backup habe

      c) gibt es noch irgendeine Möglichkeit, die verlorenen Daten wieder herzustellen?

      papazephyr

      a) warum wurden die Daten überhaupt gelöscht ?

      keine Ahnung aber vlt. weil Dein lokaler Ordner erst über die MagentaCloud angelegt wurde.

      papazephyr

      b) Weshalb konnte ich nur einen kleineren Teil der Daten im Papierkorb wiederfinden, vorhanden waren leider nur die älteren Daten, für Dich ich woanders ein Backup habe

      Ich habe am 28.4. einen neuen PC installiert und dort auch die Magentacloud zum Synchronisieren installiert und den Ordner für die Synchronisation gewählt. Ich habe an den originalen Einstellungen zur Synchronisation keine Änderungen vorgenommen (und mich darum zunächst auch überhaupt nicht gekümmert)

      Ein paar Tage später waren online und in der App auf dem Smartphone alle Daten verschwunden - aber alle Ordner waren noch vorhanden. Auch auf dem neuen PC waren keine Daten.

      Unter "gelöschte Daten" habe ich dann einen Teil der Daten wiedergefunden und wieder herstellen können., ca 10 GB. Der Rest der Daten ist komplett verschwunden.

      a) warum wurden die Daten überhaupt gelöscht ?

      b) Weshalb konnte ich nur einen kleineren Teil der Daten im Papierkorb wiederfinden, vorhanden waren leider nur die älteren Daten, für Dich ich woanders ein Backup habe

      c) gibt es noch irgendeine Möglichkeit, die verlorenen Daten wieder herzustellen?

      papazephyr

      b) Weshalb konnte ich nur einen kleineren Teil der Daten im Papierkorb wiederfinden, vorhanden waren leider nur die älteren Daten, für Dich ich woanders ein Backup habe

      Die "Haltedauer" im Papierkorb dürfte begrenzt sein und ggfs. war die schon abgelaufen, das weiß ich aber auch nicht Genaues.

      papazephyr

      c) gibt es noch irgendeine Möglichkeit, die verlorenen Daten wieder herzustellen?

      Ich habe am 28.4. einen neuen PC installiert und dort auch die Magentacloud zum Synchronisieren installiert und den Ordner für die Synchronisation gewählt. Ich habe an den originalen Einstellungen zur Synchronisation keine Änderungen vorgenommen (und mich darum zunächst auch überhaupt nicht gekümmert)

      Ein paar Tage später waren online und in der App auf dem Smartphone alle Daten verschwunden - aber alle Ordner waren noch vorhanden. Auch auf dem neuen PC waren keine Daten.

      Unter "gelöschte Daten" habe ich dann einen Teil der Daten wiedergefunden und wieder herstellen können., ca 10 GB. Der Rest der Daten ist komplett verschwunden.

      a) warum wurden die Daten überhaupt gelöscht ?

      b) Weshalb konnte ich nur einen kleineren Teil der Daten im Papierkorb wiederfinden, vorhanden waren leider nur die älteren Daten, für Dich ich woanders ein Backup habe

      c) gibt es noch irgendeine Möglichkeit, die verlorenen Daten wieder herzustellen?

      papazephyr

      c) gibt es noch irgendeine Möglichkeit, die verlorenen Daten wieder herzustellen?

      Denke nein, denn die Telekom wird keine lokalen Backups von Deinen Daten anlegen. Wäre mMn nicht Datenschutzkonform, da sie ja selbst auf die Daten zugreifen könnte.

      Gruss -LERNI-

      EDIT: Zitate erneut eingefügt

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      von

      vor einem Monat

      @Sören G. 

      Meine 1. Antwort ist  mal wieder komplett schief gegangen, alle Zitate, welche ich eingetragen habe, sind nicht mehr sichtbar.

      Danke liebes "Sprink....."

      Gruss -LERNI-

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      von

      vor einem Monat

      Ich habe auch nichts anderes gemacht - - Magentacloud installiert und bestimmt, wo die Ordner liegen - und das habe ich nicht zum ersten Mal gemacht, sondern schon auf 3-4 PCs vorher über die Jahre. Deshalb war ich ja so fassungslos, als alle Daten weg waren.

      Wenn so etwas ohne Vorwarnung passiert, hat sich für mich die Magentacloud erledigt 

      (Und ja, mein Fehler, dass ich die letzten 2-3 Jahre versäumt habe, die Backups zu aktualisieren)

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor einem Monat

      Hi @papazephyr,

       

      leider haben wir keine Möglichkeit die Daten wieder herzustellen.

       

      Schönen Gruß

      Sören

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    Uneingeloggter Nutzer

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