@tmarks 

Das erste Problem hat schon die MagentaCLOUD-Software verursacht...

Grund: Da ist "Verwendung virtueller Datein" voreingestellt und lässt sich auch nicht deaktvieren.

Also die Magenta-Software wieder von der Platte putzen und stattdessen den Nextcloud-Clienten verwenden:

https://nextcloud.com/install/#install-clients

Bei der Installation auch meinen Beitrag hier beachten:

https://telekomhilft.telekom.de/t5/MagentaCLOUD/Synchronisierung-der-Cloud-im-Modus-quot-immer-lokal-verfuegbar/m-p/5488816#M60040

Nach Installation sollte dann der Syncclient auch wieder Alle Dateien aus der Cloud auf Deine Festplatte kopieren.

Ich hoffe mal, das da auch dann Dein Boxcryptor-Ordner vorhanden ist...

Hallo,

ist auch bei mir passiert.

Mit der Telekom SW ist die Datei mit den Schlüsseln verschwunden. , ".encfs6.xml" .

Konnte den Grund noch nicht ermitteln.

Habe dann auf Nextcloud-Client  umgestellt, ohne virtuelle Dateien und ohne Ausschluss von  Dateien. ( zu finden in "Ignorierte Dateien bearbeiten").

Boxcryptor funktioniert nun wieder.

Ich habe nun einiges probiert und bin zu dem Schluss gekommen das der Auslöser des Problems zwar die neue MagentaCloud Software war, aber offensichtlich das Problem eigentlich die Boxcryptor Classic Software verursacht hat.

Zum Glück habe ich zwei Rechner:

1. Ein Notebook mit der alten MagentaCloud Software (die natürlich nicht mehr synchronisiert) und der Boxcryptor Classic. Hier funktioniert die Entschlüsseltung einwandfrei und ich konnte nochmal ein ganz lokales, un-verschlüsseltes Backup ziehen. Damit sind zumindest schon mal die Daten gesichert.

2. Der PC auf dem ich die neue Magenta Software installiert habe und seit dem nicht mehr auf die Boxcryopto Classic Daten zugreifen kann.

Das Boxcryptor Classic stellt das verschlüsselten Verzeichnis als ein Laufwerk (z.B. X:) im Windows Explorer dar. Mir fiel auf das die Dateien offensichtlich nicht geöffnet werden können da Windows nicht auf die Datei zugreifen kann. Auch mit dem simplen "Editor" konnte eine Excel Datei nicht geöffnet werden. Das liegt vermutlich daran das ein veraltetes Boxcryptor Classic Element jetzt nicht mehr mit Wondows 10 zusammen arbeiten will und diese Softwar nicht mehr weiter gewartet wird.

Hierauf wird bei Boxcryptor auch hingewiesen:

https://www.boxcryptor.com/de/help/faq-and-troubleshooting/windows/#download-boxcryptor-classic

-> Mit der dort bereitgestellten Portable Version, kann ich tatsächlich auch auf dem "PC" die Daten entschlüsselen und damit arbeiten!

Ich habe übrigens dennoch den Hinweis von @prophaganda befolgt und die Nextcloud Software installiert. Diese macht definitiv einen professionelleren Eindruck und ich werde dabei bleiben falls nicht die Magenta einen Weg findet dies zu unterbinden.

Das Problem ist somit "irgendwie" behoben.

Natürlich bin ich sehr genervt über diese unprofessionelle Umstellung der Magenta Cloud. Ich konnte für 3-4 Wochen nicht auf die Cloud zugreifen, hatte ca. 10 Stunden damit zu tun alles wieder notdürftig zum Laufen zubekommen, wobei zumindest bei mir die Arbeiten noch nicht abgeschlossen sind. Dafür kassiert die Magenta natürlcih weiterhin ihre Gebühren für nicht erbrachte Leistungen.

Hallo TMarks,

Bitte melde dich doch mal mit weiteren Informationen bei uns im Support, eventuell finden wir dann eine Lösung. (Support@boxcryptor.com)

Beste Grüße,

Dein Boxcryptor Team

Ist bei mir genauso. Mit großen Auswirkungen. Sicherungsroutinen funktionieren nicht mehr, etc. Würde ich der Telekom meine Zeit in Rechnung stellen, die ich inzwischen aufwenden musste, um alle Fäden in der Hand zu behalten und größere Katastrophen abzuwenden, da käme schon ein hübsches Sümmchen zusammen. Alles in allem muss man zu dem Ergebnis kommen: Die Telekom kann's einfach nicht.