Glasfaser-Auftrag durch Telekom abgelehnt

vor einer Stunde

Hallo,

Ich befinde mich in einem Glasfaser Ausbaugebiet (Sinntal/Altengronau) und seit einer Woche wäre  eine Bestellung von Glasfaser bei meinem Anbieter (Mnet) möglich. Dieser wurde jedoch mit der Begründung "Alle Ports belegt" durch die Telekom abgelehnt. Da Das Netz gerade frisch aufgebaut wird, vermute ich einen Datenbankfehler, sprich veraltete Daten die den Ausbau noch nicht berücksichtigen. Ich bitte daher um eine mauelle Prüfung.

Viele Grüße

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vor 30 Minuten

von

Gelöschter Nutzer

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5

    • vor 49 Minuten

      Auch dir ein freundliches Hallo @Rosbacher_MCV 

      Rosbacher_MCV

      "Alle Ports belegt"

      Hallo,

      Ich befinde mich in einem Glasfaser Ausbaugebiet (Sinntal/Altengronau) und seit einer Woche wäre  eine Bestellung von Glasfaser bei meinem Anbieter (Mnet) möglich. Dieser wurde jedoch mit der Begründung "Alle Ports belegt" durch die Telekom abgelehnt. Da Das Netz gerade frisch aufgebaut wird, vermute ich einen Datenbankfehler, sprich veraltete Daten die den Ausbau noch nicht berücksichtigen. Ich bitte daher um eine mauelle Prüfung.

      Viele Grüße

      Rosbacher_MCV

      "Alle Ports belegt"

      Das klingt eher nach einem DSL-Auftrag?!

      Schau dir die Unterlagen bitte nochmal an.

      Dein Anbieter ist MNet und die Telekom baut die Glasfaser aus?

      Gibt es bei dir eine Zusammenarbeit?

      Grüßle

      3

      von

      vor 39 Minuten

      Also das Netz wird nicht durch die Telekom ausgebaut.

      Ausbauträger ist soweit ich weiß Vodafone.

      Aktuell habe ich ein DSL 50er Netz und habe einen Auftrag zu einer 1000er Leitung bei M-Net gemacht. Für den habe ich heute eine Ablehnung erhalten. Auf Rückfrage beim Kundenservice von M-Net wurde der Auftrag seitens der Telekom abgelehnt mit der "Kein Port Frei" Begründung. 

      Ich versuche nur dem weißen Kaninchen zu folgen wer was wo machen muss, damit endlich Glasfaser ins Haus kommt :-)

      Da mehrere Anbieter mit drin stecken und ich als Kunde die internen Prozesse nur begrenzt kenne, versuche ich es hier einmal

      von

      vor 30 Minuten

      Schau mal bitte, was dir auf dieser Seite unter >Verfügbarkeit prüfen< angeboten wird.

      🦂

      von

      vor 30 Minuten

      Rosbacher_MCV

      Ausbauträger ist soweit ich weiß Vodafone.

      Aktuell habe ich ein DSL 50er Netz und habe einen Auftrag zu einer 1000er Leitung bei M-Net gemacht. Für den habe ich heute eine Ablehnung erhalten. Auf Rückfrage beim Kundenservice von M-Net wurde der Auftrag seitens der Telekom abgelehnt mit der "Kein Port Frei" Begründung. 

      Also das Netz wird nicht durch die Telekom ausgebaut.

      Ausbauträger ist soweit ich weiß Vodafone.

      Aktuell habe ich ein DSL 50er Netz und habe einen Auftrag zu einer 1000er Leitung bei M-Net gemacht. Für den habe ich heute eine Ablehnung erhalten. Auf Rückfrage beim Kundenservice von M-Net wurde der Auftrag seitens der Telekom abgelehnt mit der "Kein Port Frei" Begründung. 

      Ich versuche nur dem weißen Kaninchen zu folgen wer was wo machen muss, damit endlich Glasfaser ins Haus kommt :-)

      Da mehrere Anbieter mit drin stecken und ich als Kunde die internen Prozesse nur begrenzt kenne, versuche ich es hier einmal

      Rosbacher_MCV

      Ausbauträger ist soweit ich weiß Vodafone.

      Aktuell habe ich ein DSL 50er Netz und habe einen Auftrag zu einer 1000er Leitung bei M-Net gemacht. Für den habe ich heute eine Ablehnung erhalten. Auf Rückfrage beim Kundenservice von M-Net wurde der Auftrag seitens der Telekom abgelehnt mit der "Kein Port Frei" Begründung. 

      Also wenn dort VF ausbaut muss MNet auch bei Vodafone anfragen und nicht bei der Telekom, klar das die dann ablehnen. 

      Keine Ports ist etwas falsch, die gibt es beim DSL/VDSL. Da frag lieber noch mal bei Mnet nach. 

      Teste doch mal ob du bei der roten Träne VF direkt unter deiner Adresse etwas bestellen kannst. 

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 47 Minuten

      Hoffe ich doch für dich.

      Obwohl der Begriff Port komisch ist.

      Die Kapazitäten sind gewaltig höher, anbei mal etwas dazu.

      https://www.telekom.com/de/newsroom/aktuelles/news/2022/05/die-glasfaser-schule-der-telekom-wie-kommt-die-glasfaser-in-die?utm_source=perplexity

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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