Guten Tag liebe Community,
ich wollte meinem Speicherplatz erweitern und deswegen vom M- zum L-Tarif wechseln.
Nach der üblichen Prozedur mit Kündigen des alten Tarifs und warten bis dieser ausläuft, wollte ich dann den L-Tarif buchen. Allerdings gab es dabei Probleme mit Paypal als Zahlungsmethode.
Darauf hin habe ich ein wenig "try and error" betrieben, um den Fehler zu beheben. Dabei habe ich auch meinen kostenlosen Cloud-Tarif gekündigt, denn ich durch die Nutzung eines Festnetz-Vertrags habe. Letztendlich hat es jetzt mit dem L-Tarif und dem bezahlen per Paypal (es scheint verschiedene Paypal-Checkout-Seiten zu geben) geklappt.
Allerdings sind nun meine Daten nicht mehr vorhanden, die ich während des M-Tarifs hochgeladen hatte.
Habe ich diese indirekt gelöscht als ich auch den kostenlosen Tarif gekündigt habe? Kann man diese Daten retten?
Ich habe naiver/dummer weise kein Backup gemacht.
Vielen Dank im Voraus.
vor 14 Stunden
Allerdings sind nun meine Daten nicht mehr vorhanden, die ich während des M-Tarifs hochgeladen hatte.
Guten Tag liebe Community,
ich wollte meinem Speicherplatz erweitern und deswegen vom M- zum L-Tarif wechseln.
Nach der üblichen Prozedur mit Kündigen des alten Tarifs und warten bis dieser ausläuft, wollte ich dann den L-Tarif buchen. Allerdings gab es dabei Probleme mit Paypal als Zahlungsmethode.
Darauf hin habe ich ein wenig "try and error" betrieben, um den Fehler zu beheben. Dabei habe ich auch meinen kostenlosen Cloud-Tarif gekündigt, denn ich durch die Nutzung eines Festnetz-Vertrags habe. Letztendlich hat es jetzt mit dem L-Tarif und dem bezahlen per Paypal (es scheint verschiedene Paypal-Checkout-Seiten zu geben) geklappt.
Allerdings sind nun meine Daten nicht mehr vorhanden, die ich während des M-Tarifs hochgeladen hatte.
Habe ich diese indirekt gelöscht als ich auch den kostenlosen Tarif gekündigt habe? Kann man diese Daten retten?
Ich habe naiver/dummer weise kein Backup gemacht.
Vielen Dank im Voraus.
Wenn du die nicht irgendwo als Backup hast wirst du dich vermutlich von ihnen verabschieden können.
Die Telekom führt keine separaten Datensicherungen für Kunden.
Eine Cloud sollte niemals der einzige Speicherplatz von persönlichen Daten sein.
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vor 14 Stunden
Habe ich diese indirekt gelöscht als ich auch den kostenlosen Tarif gekündigt habe? Kann man diese Daten retten?
Ich habe naiver/dummer weise kein Backup gemacht.
Guten Tag liebe Community,
ich wollte meinem Speicherplatz erweitern und deswegen vom M- zum L-Tarif wechseln.
Nach der üblichen Prozedur mit Kündigen des alten Tarifs und warten bis dieser ausläuft, wollte ich dann den L-Tarif buchen. Allerdings gab es dabei Probleme mit Paypal als Zahlungsmethode.
Darauf hin habe ich ein wenig "try and error" betrieben, um den Fehler zu beheben. Dabei habe ich auch meinen kostenlosen Cloud-Tarif gekündigt, denn ich durch die Nutzung eines Festnetz-Vertrags habe. Letztendlich hat es jetzt mit dem L-Tarif und dem bezahlen per Paypal (es scheint verschiedene Paypal-Checkout-Seiten zu geben) geklappt.
Allerdings sind nun meine Daten nicht mehr vorhanden, die ich während des M-Tarifs hochgeladen hatte.
Habe ich diese indirekt gelöscht als ich auch den kostenlosen Tarif gekündigt habe? Kann man diese Daten retten?
Ich habe naiver/dummer weise kein Backup gemacht.
Vielen Dank im Voraus.
Dann ist weg auch weg. Eine dem Nutzer bezogene Rücksicherung gibt es dafür nicht. Dafür bist du alleine verantwortlich.
Man sollte die Cloud auch nie als "sicheren" Speicherplatz ansehen. Und Backup wichtiger und nicht wiederherstellbarer Daten ist eine Pflicht! Egal wo und wie.
1
von
vor 14 Stunden
Man sollte die Cloud auch nie als "sicheren" Speicherplatz ansehen.
Habe ich diese indirekt gelöscht als ich auch den kostenlosen Tarif gekündigt habe? Kann man diese Daten retten?
Ich habe naiver/dummer weise kein Backup gemacht.
Guten Tag liebe Community,
ich wollte meinem Speicherplatz erweitern und deswegen vom M- zum L-Tarif wechseln.
Nach der üblichen Prozedur mit Kündigen des alten Tarifs und warten bis dieser ausläuft, wollte ich dann den L-Tarif buchen. Allerdings gab es dabei Probleme mit Paypal als Zahlungsmethode.
Darauf hin habe ich ein wenig "try and error" betrieben, um den Fehler zu beheben. Dabei habe ich auch meinen kostenlosen Cloud-Tarif gekündigt, denn ich durch die Nutzung eines Festnetz-Vertrags habe. Letztendlich hat es jetzt mit dem L-Tarif und dem bezahlen per Paypal (es scheint verschiedene Paypal-Checkout-Seiten zu geben) geklappt.
Allerdings sind nun meine Daten nicht mehr vorhanden, die ich während des M-Tarifs hochgeladen hatte.
Habe ich diese indirekt gelöscht als ich auch den kostenlosen Tarif gekündigt habe? Kann man diese Daten retten?
Ich habe naiver/dummer weise kein Backup gemacht.
Vielen Dank im Voraus.
Dann ist weg auch weg. Eine dem Nutzer bezogene Rücksicherung gibt es dafür nicht. Dafür bist du alleine verantwortlich.
Man sollte die Cloud auch nie als "sicheren" Speicherplatz ansehen. Und Backup wichtiger und nicht wiederherstellbarer Daten ist eine Pflicht! Egal wo und wie.
Da gibt es:
die 3-2-1-Backup-Regel bedeutet: 3 Kopien, auf 2 unterschiedlichen Speichermedien, davon 1 Kopie an einem anderen Ort.
Das Original zählt dabei als eine der drei Kopien.
Du brauchst mindestens:
1. Die Originaldaten, zum Beispiel auf deinem Mac oder NAS.
2. Ein lokales Backup, etwa auf einer USB-Festplatte.
3. Ein weiteres Backup, beispielsweise in der Cloud oder auf einer zweiten Festplatte.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Stunden
Hallo @Flixer00,
schön, dass du mit der Frage zu uns gekommen bist - willkommen. 🙂
Es wäre echt schade und ärgerlich, wenn durch die Neubuchung jetzt alle deine Dateien weg sind. 🙁 Aber wie gerade schon tel. besprochen, gebe ich die Hoffnung noch nicht auf. Wenn wir herausfinden, auf welchem Account die Cloud gebucht war, gibt es ggf. noch eine Chance. 🙏🏻
Ich warte nun auf deine Mail mit den Unterlagen dazu, dann lass ich das per Ticket prüfen. Da du Mail M genutzt hast, gibt es ja noch eine Abrechnung dazu. Damit kann ich auf jeden Fall recherchieren. 😊 Melde mich hier zurück, wenn ich Feedback habe.
Schöne Grüße nach MG 🌞
Ina
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Uneingeloggter Nutzer
von