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Direkt ansehen der Videodateien nicht möglich, ich bekomme nur Audio!
vor einem Jahr
wenn ich ein Video in der Cloud direkt ansehen will, bekomme ich nur die Audio-Spur, der Bildschirm bleibt schwarz. Oben im Reiter ist ein Lautsprecher-Zeichen, beim Anklicken kommt der Hinweis: "In diesem Tab wird Audio wiedergegeben". Das merk ich selber, läßt sich aber nicht löschen oder ändern.
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Community Guide
vor einem Jahr
Dann unterstützt dein Browser den verwendeten Video-Codec nicht nativ. Eventuell hilft VLC mit Browser-Erweiterung.
Viele Grüße
Thomas
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1 Sterne Mitglied
vor einem Jahr
Nee, Wenn ich downloade, bekomme ich das ganze Video, hab's ja auch selbst hochgeladen.
Bisher hat es auch immer gut funktioniert...
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor einem Jahr
Dann halt das Video in nem kompatiblen Codec erstellen und hochladen.
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Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo @gerhardsch,
Danke für die Rückmeldung. Kannst du der Community & uns ein paar mehr Angaben dazu geben? Welcher Browser wird verwendet? Irgendwelche besonderen Plugins? Wurde ein anderer Browser schon getestet?
Viele Grüße
Christian H.
1 Sterne Mitglied
vor einem Jahr
leider nein, ich habe diesen Film bereits mehrfach (selbst in Italien auf dem selben Laptop) direkt vom Cloudserver abgespielt, warum also geht das heute nicht?
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1 Sterne Mitglied
vor einem Jahr
folgendes: der Browser ist der gleiche wie immer, wo alles schon bestens funktioniert hat. Plugins haben sich seit dem Hochladen nicht verändert und wurde seitdem mindestens 5x abgerufen.
Versucht es doch selber: download o.k., direktabrufen geht nicht: https://magentacloud.de/s/Znmx2ecXpHYkkWA
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Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo @gerhardsch,
ich übernehme eben für meinen Kollegen. 😊
Bei mir funktioniert das Abspielen des Videos auch nicht, ich höre nur den Ton. Das hat folgenden Hintergrund: Das Decodieren des Videos übernimmt der Browser. Daher funktionieren nur die Video-Formate, die der Browser kennt. Wenn die Datei lokal gespeichert und dann mit einem Videoplayer abspielt wird, wird der verwendete Codec erkannt und das Video kann abspielt werden.
Bei weiteren Fragen bin ich gerne da. 🙂
Schöne Grüße
Ina B.