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vor einem Monat
Auch dir ein freundliches Hallo @Tina1961
Die Teamies werden sich sicherlich gern mit deinem Thema auseinandersetzen.
Deshalb habe ich es mal ans Team weiter geleitet.
Man wird sich bei dir melden.
Grüßle 🦂
P.S.: Halte bitte die letzten sechs Ziffern deiner IBAN zur Identifikation bereit. Danke!
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vor einem Monat
da mein aktueller Vertrag magenta L noch bis 04/26 läuft?
Ich lebe seit 08/26 getrennt, muss nunmehr alle Kosten, z.b. u.a. auch eine Autofinanzierung alleine tragen.
Besteht die Möglichkeit, in einen niedrigeren Tarif zu wechseln, da mein aktueller Vertrag magenta L noch bis 04/26 läuft?
Ich bitte um Prüfung, ob für mich, als langjährigen Telekom-Kunden die Möglichkeit einer Kulanzlösung besteht.
Vielen Dank
26? Du meinst sicher 27, oder?
Generell ist ein Wechsel innerhalb der Vertragsfamilie möglich, bei dir also zum M oder S, bedenke aber, dabei startet immer eine neue Laufzeit von 24 Monaten.
In Summe wirst du vermutlich günstiger wegkommen wenn du zum Laufzeitende zu einem anderen Anbieter mit den entsprechenden Neukundenboni wechselst.
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vor einem Monat
Hallo @Tina1961,
ein Downgrade ist grundsätzlich nur zum Ende der Mindestvertragslaufzeit möglich.
Wenn diese bereits im April 2026 abgelaufen ist, lässt sich das schnell erledigen.
Ist 04/26 richtig gewesen? Ich vermute, da hat sich ein Tippfehler eingeschlichen.
Viele Grüße
Dorothea
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11
von
vor einem Monat
Besten Dank für das nette Telefonat @Tina1961,
wie besprochen kann ich dir leider kein Downgrade vor April 2028 anbieten. Ich bedaure das wirklich sehr!
Ich wünsche dir dennoch alle Gute für die Zukunft.
Viele Grüße
Katja
Hinweis:
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von
vor einem Monat
wie besprochen kann ich dir leider kein Downgrade vor April 2028 anbieten. Ich bedaure das wirklich sehr!
Besten Dank für das nette Telefonat @Tina1961,
wie besprochen kann ich dir leider kein Downgrade vor April 2028 anbieten. Ich bedaure das wirklich sehr!
Ich wünsche dir dennoch alle Gute für die Zukunft.
Viele Grüße
Katja
@Katja M. kannst du umreißen welche Gründe da verhindernd sind?
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von
vor einem Monat
Gerne @der_Lutz,
die hier im Beitrag genannten Bedingungen, bei denen ein vorzeitiger Downgrade möglich wäre, treffen bei der Kundin leider nicht zu.
Viele Grüße
Katja
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Monat
Besten Dank für das nette Telefonat @Tina1961,
wie besprochen kann ich dir leider kein Downgrade vor April 2028 anbieten. Ich bedaure das wirklich sehr!
Ich wünsche dir dennoch alle Gute für die Zukunft.
Viele Grüße
Katja
Hinweis:
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vor einem Monat
Ich lebe seit 08/26 getrennt, muss nunmehr alle Kosten, z.b. u.a. auch eine Autofinanzierung alleine tragen.
Ich lebe seit 08/26 getrennt, muss nunmehr alle Kosten, z.b. u.a. auch eine Autofinanzierung alleine tragen.
Besteht die Möglichkeit, in einen niedrigeren Tarif zu wechseln, da mein aktueller Vertrag magenta L noch bis 04/26 läuft?
Ich bitte um Prüfung, ob für mich, als langjährigen Telekom-Kunden die Möglichkeit einer Kulanzlösung besteht.
Vielen Dank
Dann frage doch mal beim KfZ Händler ob Du einen kleineren Wagen haben kannst der monatlich weniger kostet. Warum muss immer die Telekom entgegenkommen, zumal es hier ja nur um ein paar Euro gehen würde?
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Uneingeloggter Nutzer
von