Es ist ein unbekannter Fehler aufgetreten

1 year ago

 

Hallo zusammen,

 

beim upload einer großen ISO Datei in die Magenta Cloud von ca. 2,7 GB kommt immer wieder der Fehler "Es ist ein unbekannter Fehler aufgetreten"

 

Was könnte ich tun?

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  • 1 year ago

    @manni- 

     

    Magentacloud? Die läuft nun seit Wochen unzuverlässig, besonders bei großen Datenmengen. Mal geht es, mal geht es nach x Versuchen, mal geht es gar nicht, mal geht nicht mall der Connect.

     

    Behebungszeitraum ist NICHT kommuniziert!

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  • 1 year ago

    Hi,

    es geht es um Magenta Cloud. -Könnte ein Forum-Admin den beitrag in das entsprechnde Forum verschieben.  Erledigt.

     

    Hilfe zum Upload von Dateien in die Magenta Cloud findet sich auch hier: https://cloud.telekom-dienste.de/hilfe.


    Der Zugriff über den Browser/Web kann schonmal Timeouts bekommen. - besser wäre der Filemanager: https://cloud.telekom-dienste.de/software-apps 

    Damit müsste es gehen.

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  • 1 year ago

    Update:

    Ich konnte das Problem umgehen, indem ich mit WinSCP eine Webdav-Verbindung zur Cloud aufgebaut hab.

    Darüber funktioniert der Upload

     

    Gruß Manni

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  • 1 year ago

    Das klappt bei mir ebensowenig.

    Es wird regelmäßig abgebrochen und dann beginnt der Upload von vorne:

    buenni_0-1712686784189.png

     

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    Answer

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    1 year ago

    Hallo @buenni,

     

    ist das in Deinem Fall schon mal geprüft worden? Also haben wir schonmal ein Ticket für Dich erstellt? 

     

    Viele Grüße

    Stephie G. 

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    Answer

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  • 1 year ago

    Hi,
    Beim TE @manni- ist es gelöst. Bei anderen (auch mir) funktioniert es. - Möglicherweise ist es kein Problem der MagentaCLOUD, sondern der Umgebung von @buenni geschuldet.

    @buenni: Funktioniert bei dir der Sync der großen Datei über GoogleDrive oder Microsoft OneDrive?

     

    Bzw. das Wort 'Upload' deutet im prinzip auf ftp hin... Bist Du sicher dass Du auf die MagentaCLOD syncronisierst und nicht einen Upload in ein Homepage-Speicher per ftp machst? Siehe z.B. dieser Thread: https://telekomhilft.telekom.de/t5/MagentaCLOUD/FTP-Zugang-fuer-die-MagentaCloud/td-p/1928623

     

     

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